每逢大漲必宕機!牛市到來Coinbase卻在失去客戶?

隨著比特幣價格的上漲,越來越多的散戶交易者涌入加密貨幣交易所購買比特幣,主要加密貨幣交易所Coinbase則在周三和周四遭遇連接問題,不過目前這些問題已經被修復。

Coinbase在推特上表示,“我們意識到一些客戶在使用Coinbase上遇到了問題。我們知道我們讓很多人失望了,我們承諾會做的更好。感謝你們在加密經濟的這個激動人心的時刻和我們一起承受,”

對于Coinbase來說,在加密貨幣價格上漲時發生宕機已經成為常態,在過去一年多的時間中,據《比推》不完全統計,Coinbase已經發生過15次類似問題。

在去年比特幣價格突破1萬美元、1.6萬美元和2萬美元時,Coinbase都發生過無法訪問的問題,這都導致了該交易所的用戶無法交易,在故障發生后,一些用戶表示將提出在該交易所的加密貨幣,注銷在Coinbase交易所的賬戶,

據商業媒體ThisIsMoney報道,一些Coinbase的用戶在此輪的加密大漲中同樣遭遇了各種各樣的問題,一些用戶的賬戶顯示“正在審查中”,因而無法進行交易。

早在去年10月,就有客戶反饋此類問題,一些人被告知需要重新上傳護照和駕駛執照等身份文件,之后他們被告知他們的賬戶正在接受審查,無法訪問他們的資金,

一位名為Robert Jones的交易者表示,他在11月底存入交易所的7000英鎊的比特幣在本周二才被解凍,有五個星期無法進行交易,他幾乎在將錢存入交易所后就被要求驗證賬戶。

在賬戶最終被解鎖之后,他表示,“我趁機賣掉了我的加密貨幣,并關閉了Coinbase賬戶,”

Coinbase向ThisIsMoney表示,“少數英國客戶遇到了技術問題,大多數賬戶受到影響的客戶現在都能進行購買和取款”,該交易所還解釋稱,它需要客戶提供額外的文件以遵守金融法規,而最近比特幣價格的飆升導致很多新客戶涌入。

圖片來源:Coinbase

作者 Liang Che

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