2020年12月底，俄羅斯加密貨幣交易所Livecoin突然停止運營，隨后宣布關閉，
Livecoin的主頁顯示，該交易所無法繼續運營，原因是其服務器在2020年末遭到攻擊，造成了財務和技術損失。1月16日，Livecoin在推特上宣布關閉，并提供了其新域名“Livecoin.news”的鏈接，在本文發表時，Livecoin之前的域名Livecoin.net不可用，
Livecoin表示，它正在尋求向客戶“支付剩余資金”，并要求用戶通過電子郵件與它聯系，以完成驗證。為了啟動這一索償流程，Livecoin用戶必須將他們的用戶名和注冊日期發送到該平臺，
Livecoin承諾在回復中提供詳細說明，并指出在2021年3月17日之前都接受索償，Livecoin表示：“在此日期之后，將不再接受新的賠償請求，”該交易所沒有具體說明預計何時開始償還客戶資金，
Livecoin還警告用戶，Livecoin非官方哈拉群可能在傳播虛假資訊，試圖欺騙用戶，Livecoin寫道：“進這些群的風險很高，因為我們沒有創建任何哈拉群。”Livecoin聲稱其網站是官方資訊的唯一來源，該公司還表示，它正在對虛假資訊進行調查。
Livecoin沒有立即回應Cointelegraph的置評請求。
正如之前報道的那樣，Livecoin于12月24日停止運營，報道稱該交易所遭受了一起“精心策劃的攻擊”，導致其失去對所有服務器的控制。
作為事件的一部分，黑客設法接管Livecoin的基礎設施，并將交易所的價格調整到異常高的價值，據報道，Livecoin上比特幣（BTC）的交易價格超過30萬美元，而比特幣當時的市場價格約為24000美元，一些用戶隨后表示，Livecoin“遭遇黑客入侵”可能是一個退出騙局。
雖然Livecoin呼吁其用戶遠離媒體渠道，但其所謂的客戶正在努力通過Livecoin非官方的Telegram群收回資金，一些報道稱，用戶猜測Livecoin的最新聲明可能是由黑客發布的，而其他人則向當地執法機構提出了投訴，
出于隱私考慮，一些用戶拒絕向Livecoin發送個人數據，一名所謂的Livecoin用戶提供了一份據稱Livecoin索償流程需要的數據列表，包括護照掃描件、居住資訊、高分辨率自拍、在該交易所的首筆交易數據、在該平臺上使用的設備，以及首次交易獲利的取款視訊。
