大家好！
自動存取款機的日益普及，確實給廣大百姓帶來的極大便利，不再用辛苦排隊去解決問題。但無人化，自助化的銀行服務，也會不可避免出現一些問題，比如這位題主所述“存款不成功，錢沒了”的問題，我們又該如何去應對和解決呢？結合工作實踐，給大家一起分享以下正確姿勢。
01
首先，銀行卡在ATM上存款成功與否，不能以短信提示為準。雖然你開通了短信通知服務，但有可能欠費而停止服務，也有可能通訊網路暫時不暢通也無法及時收到實時消息等等原因。
所以，要確認此筆存款是否成功，最好的辦法是立即在ATM，多媒體終端或人工柜臺進行查詢，以查詢結果為準，這樣才更加準確權威。
02
明明錢存了，卻又不見了，究竟怎么回事呢？不著急，還有以下辦法弄清除。
首先請銀行列印出你的近期銀行流水，逐筆對照查詢該筆存款的日期和發生額。這時，會有兩種情況。
一，銀行流水中根本就沒有該筆存款資訊，據此可以確認存款失敗。咋回事？
1.如果是無卡存款，很有可能是卡號輸入錯誤，錢存到別人卡上了。遇到這種問題有三種解決辦法：a.由轉出行向轉入行發“協查通報”，請求轉入行臨時凍結收款人賬戶，然后雙方協商解決，當然這種方法前提是錢未取走，如果錢已經取走，就沒意義了。b.向警方報案，由警方立案調查處理。c.向人民法院以“不當得利”起訴對方歸還誤轉資金。
2.有卡存款，錢不見了，那很可能是ATM網路或硬件故障，這種情況銀行方面時有發生，希望你的問題就是這種，因為解決很容易。存款人持身份證，銀行卡，存款回執(沒成功的也有，沒有回執也不要緊)，到銀行柜臺登記，并如實填寫“ATM差錯登記表”，指認哪臺ATM，一般3個工作日內，銀行會根據調查結果給你答復。情況屬實的，按照自己的提供的卡號自動打入你的賬戶。對ATM存款未入賬的，銀行稱為“ATM長款”，對此類款項的管理都是執行雙人管理，同進同出，且必須在監控下面清理，所以大家盡可放心，不必猜疑和擔心。
二，如果銀行流水中該筆存款已經存在，那么你可以清晰看出它的流向，什么時間以什么方式取出，轉出或消費等一目了然，銀行沒有什么過錯的。當然，這種情況你只有問一下該銀行卡的所有接觸人員，就會找出原因的。
所以，對于銀行卡ATM上的存款和取款，大家一定要養成好的習慣，取錢當場清點，存款當場查詢結果，同時也要妥善保管好自己的銀行卡，以免帶來不必要的麻煩和損失。好了，今天分享到此。持續關注【龍門山客棧】，分享更多財經知識，謝謝你的閱讀和點評！
有一次存錢，開始一切正常，就在小票剛出來時屏幕顯示系統故障，忙退卡到旁邊機器查看，錢沒到賬，和銀行交涉，三天后打我卡上了。
幾天后通知的？最后銀行把錢打到你卡上了？// @晴天般的微笑59352642: 我遇到了這種情況拿一萬去存結果卡上來資訊只有倆千五，機器上面的錢也吞進去了，當時真的懵了，只有報警了，等警察來了他只說等明天上班了拿身份證銀行卡來柜臺查，結果弟二天把身份證銀行卡拿去了叫在家等通知，錢雖然存進去了，確著實嚇了幾天幾夜。
說的三個工作日，三個月未必有人理你，要是銀行多給你丨三分鐘要你歸還
我在邯鄲火車站廣場郵局自動取款機存了一次錢，當時存了一萬二，卡上面才顯示八千，我當時要趕火車，就到郵局營業廳跟經理說，經理要我把卡號留下，查出來會打我卡里，我半信半疑的把卡號寫下來，后來在蘭州下車收到資訊，我錢打過來了，我心里很感謝該郵局經理，為你們的服務點贊
本人試過一次在柜員機取款二千，想不到當時只聽到機器數錢的聲音，卻沒有錢彈出匣口！然而馬上查卻發現存款卻少了二千！可我根本就沒有取到錢呀！那這二千塊去哪里了？之后打客服熱線，工作人員好像叫我十五分鐘之后再重新操作，結果一查錢一分都沒少到！是機器出現故障了！😓
我也遇到這樣情況，存八千，不知啥原因，提款機錢沒收，我當時懵圈啦！上大陸銀行要了電話，提款機是市里大陸銀行的，真的感謝市里銀行的工作人員，當晚錢人工存上的，我一下午心神不寧，雖然錢不多，但是血汗錢，內心感謝銀行工作人員，解決我的難題。
自動機器跟前應該配備相關人員
👍👍👍// @驕陽似火190345728:我在邯鄲火車站廣場郵局自動取款機存了一次錢，當時存了一萬二，卡上面才顯示八千，我當時要趕火車，就到郵局營業廳跟經理說，經理要我把卡號留下，查出來會打我卡里，我半信半疑的把卡號寫下來，后來在蘭州下車收到資訊，我錢打過來了，我心里很感謝該郵局經理，為你們的服務點贊
我遇到了這種情況拿一萬去存結果卡上來資訊只有倆千五，機器上面的錢也吞進去了，當時真的懵了，只有報警了，等警察來了他只說等明天上班了拿身份證銀行卡來柜臺查，結果弟二天把身份證銀行卡拿去了叫在家等通知，錢雖然存進去了，確著實嚇了幾天幾夜。
我們存了100塊錢，當時余額有。過幾天在查就沒有了而且去銀行問說沒有任何資訊，連卡都沒插過。看視訊也不給看。因為就100也懶得追究了