原文標題:How to assess new community building hires for token networks
作者:Peter ‘pet3rpan’
開胃菜:
Roles in community building (settler, explorer, planner)
社區建設是一個將人們聚集在一起實現一系列共同目標和使命的過程。
對于打算由代幣持有者和貢獻者組成的去中心化社區運營的每一個代幣網路來說,這是至關重要的任務,
招募推動社區建設的團隊成員時,通常有三種方式考量候選人:
1.[價值共識] 他們是否認同社區的價值觀和使命?
2.[過往經歷] 他們是否有過加密社區建設經驗? 若無,他們是否有潛力成為出色的社區運營者?
3.[執行力] 他們的執行力及任務跟進怎么樣?
他們是否認同社區的價值觀和使命?
招募社區構建者時,最重要的是要審核他們是否能夠完全掌握一個項目的任務和相關領域的知識,
這種相容性和能以主人翁的意識來承擔自己的責任,是社區成功與否的關鍵。
在可能的情況下,你希望招募的是已經參與到社區中的人,如果這樣,他們極有可能已經在一定程度上為社區的成功做了一些事情。
如果候選人來自社區外部,需要關注的是他們是否愿意學習并沉浸在推動社區的使命中,不管怎樣,通常隨著時間的推移,你逐漸與候選人建立關系,你就會更加清楚在招募過程中試用期的重要性(后面會討論)。
當人們在乎自己所做的工作時,其他人自然會注意到,這一點作為一個最終以人為本的角色尤為重要。
例如:比起有運營經驗但對去中心化金融領域缺興趣的人來說,一個對去中心化金融深深著迷并且寫作能力很強的人,很可能能產出更好的內容,也能成為一個更好的社區布道者。
問候選人的問題:
- 為什么你覺得這項工作重要?
- 你認為該項目應保護和維護什么樣的價值觀?
- 為什么進入這個領域?為何想來為社區工作?
- 社區曾對你個人產生了什么影響?
他們是否有過加密社區建設經驗? 若無,他們是否有潛力成為出色的社區運營者?
雖然過往經驗并不是一個人能夠建立優秀社區的必要條件,但這是一個很大的加分項,越想少走彎路,你就越應該花時間招募更資深的人去領導工作,以此來降低執行風險,
考慮到這一點,加密領域是一個失敗的社區之地,更多的時候,候選人紙面上過去的工作頭銜和經歷很少能代表他們的實際成就,對那些自稱 “社區建設者 “或可能擔任過 “社區負責人 “等高級頭銜的人,要謹慎對待,還是要做好盡職調查。
了解他們過往的工作成果
弄清楚他們以前的角色到底是做什么的?他們是什么時候加入項目的?他們加入時,項目處于什么狀態(產品、社區成熟度方面),他們是如何推動社區發展的?是社區已經很發展很好了,還是他們把社區從0做到了1?請他們概述在這段時間里,他們的社區思維是如何變化的,以及他們是如何衡量進展和成功?
評估其對產出結果有多少直接的影響
他們能否舉出他們所主導的那些推動社區進步,或解決社區當時正面臨的/日益嚴重的痛點問題的具體舉措?試著評估候選人過去的舉措是否直接帶來了積極的結果,或者他們是否在需要的時間和地點出現?一般來說,如果一個人沒有真正負責這些事情,他們就說不出這些細節,
把有影響力的人和群眾建設者誤認為是社區建設者
很多時候,優秀的群眾建設者被誤認為是合格的社區建設者。雖然群眾建設是社區建設的一部分,但它也僅僅是整個過程中的一個組成部分,我們可以把群眾看成是由一群人組成的群體,他們與中心人物的關系是 “一對多 “的,而社區則更像關系網路是 “多對多 “的群體,本質上更強調協作性,
要建立群眾基礎,你需要能夠引起人們的注意,但要培養一個社區,你需要創造一些人們愿意投入時間、努力和精力的東西,而隨著時間的推移,群眾可以組成社區,但很多創始人往往是抱著建立社區的期望來雇傭群眾建設者,因此導致期望和結果不符,
社區建設是一場持久戰,暫時的關注是一回事,但形成有意義的關系網,并號召整個社區持續貢獻自己的時間和精力則是另一回事,
在代幣網路中,如果我們單純地建立群眾基礎,我們最終收獲可能是大量的代幣持有者,他們大部分都是很被動的。而如果我們把重點放在建立一個積極的貢獻者社區上,我們最終會有一個去中心化的,并且可以管理和運營這一網路的貢獻者隊伍。
雖然作為社會關注度最高的社區是很不錯的,但在大多數情況下,這種超強的關注度會隨著時間的推移而逐漸消失。最終,反而在熊市中遇到困難的時候堅持下來的,才是生態系統的真正信仰者,
而你要費力尋找的,是正確的人,不是關注度。
要警惕那些創辦了很多社區但持續時間很短的候選人,更多的時候–他們可能很擅長營銷,但往往缺乏建立社區所需的運作嚴謹性和執行承諾,確保你們在這個目標上是一致的!
很多群眾建設者其實是很好的社區建設者,以上這些考慮更多的是為了明確兩者之間的區別。
評估候選人社區建設經歷
在評估候選人過去的經歷時,我不一定要關注他們的特殊成就,而是圍繞其工作的自我意識,以及他們在與社區協作時獲得的經驗教訓等,
可以問的問題包括:
- 你是什么時候加入并開始從事社區工作的?當時在哪里?工作過程中,你對社區建設的理解是如何變化的?
- 在目前的職位上,你提出且執行過什么倡議?你是如何計劃、衡量和啟動它們的?
- (如果候選人創建了一個社區) 你的社區的目標是什么?為什么要創建它?你是否成功地完成了社區使命?你留下了什么?
期望
擔任正式職務的經驗不僅是衡量個人潛力的指標,也是衡量他們在其他社區中參與度的指標,
社區建設者都是來自各種背景,有曾經的項目創始人,也有從事商業拓展、運營、客服、內容創作、寫作等工作的人,
在很多情況下,我所接觸到的一些最優秀的新興社區建設者,往往都是那些沒有太多經驗的人,但他們卻一手見證了真正繁榮的社區是如何從誕生到逐漸發展的,通常他們自己就是社區的參與者,
為候選人安排試用期
雖然價值觀的契合和過去的經歷可能是衡量候選人的重要指標,但通常沒有什么比先與他們一起工作更重要。
找到社區需要的工作任務,并根據目標、成功指標、時間表和執行的大致方式進行劃分。
讓候選人估計他們需要多少時間,提供2-4周兼職或全職工作補償,
工作挑戰的例子包括: “目前社區的治理參與度處于歷史最低點,我們做的不夠好,沒有積極地讓社區成員參與進來和確保適當的溝通流程,甚至不確定人們是否了解什么是DAO/如何參與其中。請概述一個3個月的計劃來解決這個問題,”
在招募過程中,理想的做法是快速評估他們的價值觀是否適合,也要審核他們過去的經歷,但主要是達到一個你可以放心為其提供帶薪工作的試用階段,在這個階段,你才能更好地衡量這個角色是否適合候選人。
在緊急招募社區建設者時,要準備好幾個挑戰、問題或目標,讓潛在的試用者嘗試解決和執行它們。
總結
社區建設者人才作為加密世界和web3世界的關鍵人才力量將會持續出現,
希望以上內容對你有所幫助,
感謝Nichanan Kesonpat 幫忙編輯,感謝Jiho (Axie Infinity)提供建議。