當孩子出現“脾氣大”、“膽子小”、“哭鬧”這些行為的時候。家長需要做到三點：及時處理、化解情緒、轉移注意力！下面我說具體的方法和案例。

01、及時處理：堅定地將他帶離人群，找地方冷靜

這個問題，讓我想到了這兩天的一則熱搜視訊#小孩當街撒潑 爸媽淡定抱手旁觀

視訊中一個小朋友趴在地上放聲大哭，年輕的爸媽站在不遠處淡定看著，既不上前扶孩子，也不哄。

這個視訊引起了熱議：這樣做到底對不對？

專家回答：是不對的！

心理學家、育兒教育專家李玫瑾教授就這件事還發表了自己的看法：

我曾說過，在街上，在有外人的場合，當孩子耍性子時，父母應將孩子抱起直接回家，然后一對一地管教。這視訊里的旁觀方式是不妥的。這樣雖然讓孩子知道“鬧也沒用”，但畢竟公共場合，父母沒有用心讓孩子有羞恥感、用心維護孩子的自尊。回家一對一就是為了在你與他之間解決問題，又不失他的面子。

所以，正確的做法是：孩子當眾出現“脾氣大”、“哭鬧”、“撒潑打滾”的情況時，不要跟他糾纏，堅定及及時的將他帶離現場，或回家、或找一個單獨封閉的空間，讓他有足夠的時間冷靜下來，再跟孩子處理這件事。

02、化解情緒：找到根本的訴求 適當威懾 同時溝通解決

孩子發脾氣、哭鬧是他們表達自己情緒和訴求的一種方式，只是他們不會像成年人一樣冷靜的說出來，或者說，他們無法接受遭到拒絕的事實。

所以，此時最重要的是，化解他的對抗情緒。

孩子只有4歲那年，我帶他去超市，那天超市里面好多人！他像著魔了一樣，看什么東西都要買，怎么勸都不聽，他大吵大鬧，坐在購物車上哭，我怕他栽到地下，就抱下車，然后他就躺在超市地上哭。

整個超市的人都在看我和孩子爸爸。平時我屬于對孩子比較嚴厲的那一個。我跟老公，對了一個眼神，讓他排隊結賬去了。

我直接扛起來孩子，因為哭鬧他還在掙扎，但是幸好我當時氣急也有力氣！

我扛著他，冷靜地走過看我們熱鬧人群給我讓出來的通道，來到超市后面的洗手間。我打開一個隔間，直接把他放在地上。

這個時候，孩子已經意識于了恐怖的氣氛，站在那里小聲哽嘰……

“媽媽我錯了，我不敢了！”

“今天為什么表現這么不好？”

“我就想要一個那個刷牙的杯子。”

“你已經有5個刷牙的杯子了，為什么還要再買這個呢？”

“這個上面有超級飛俠。”

“可你還想要奶瓶嘴、細面條、朱古力、旺仔牛奶這么多東西？不給你買就哭？你這樣做對嗎？”

“我就是因為你不給我買超級飛俠的杯子，我只想要那個杯子！”

“那我們現在出去，我給你買了那個杯子，其它的東西都不買，你也不哭了你能做到嗎？”

“能！”

我給他買了杯子，回家之后，我又跟他深談了一次。告訴他，今天的這種表現以后不許再出現，想要什么東西說出來理由，如果被拒絕也不可以哭鬧。否則，想要的東西得不到，還會挨揍的。

因為我不是非常專業的育兒專家，我不知道我那天的做法對不對。但是以后很多年，孩子從來沒有出現過在公共場所哭鬧、打滾的情況。

03、轉移注意力：給孩子足夠的時間建立自信心

針對孩子“膽子小”的問題，我也曾經遇到過。有段時間孩子不敢說話、不敢看人、被比他小的孩子欺負就只知道哭……

這種情況，父母很容易著急、焦慮，恨不能踢他一腳，讓他趕緊去面對。這個過程中，我走過很多彎路：讓他學小主持人課程班，以為練習說話能鍛煉膽量，他非常不愛上；讓他去學跆拳道、搏擊這些對抗的運動，他站在門口聽別人喊口號就嚇哭了……

那段時間，我特別著急，我覺得孩子完蛋了，唯唯諾諾一輩子了。

但是后來我現在，我是把很多東西都歸因到了他“膽子小”，不能給他貼這樣的標簽，需要慢慢引導。

我不再特別糾結他的“膽子”，而是轉移注意力在他感興趣的地方，比如他喜歡畫畫、做思維游戲，我一直鼓勵、夸獎他，他慢慢建立了信心！

他洗澡的時候超級怕水，臉上不敢沾水。3歲去海邊，不敢靠近沙灘；4歲再去可以站在海浪里面；5歲的時候就能帶著救生圈上水游泳了，后來在我的引導下，閉氣后頭敢伸到水里！我馬上給他報了兒童游泳課，他學習特別快，信心建立，膽量也大了！

所以，應該給孩子更多的時間，讓他有足夠的心理準備去接受他認為新鮮的、危險的、可怕的東西。家長不必太心急，或者直接把他置身于黑暗中“鍛煉他”，膽量和信心都是需要一步步慢慢積累的。

總結一下我的觀點：

當孩子出現“脾氣大”、“哭鬧”的情況時，家長要及時地處理他的情緒，不要與他的壞情緒糾纏，適當地威懾，然后有效地溝通，了解孩子內心的想法，解決問題，處理情緒。

當發現孩子“膽子小”的時候，不要心急，膽子小與自信心建立有很大關系，給孩子足夠的時間，去成長和接受！家長要慢慢引導和發現孩子的興趣和特長，讓他找到成就感，提升自信心！