大陸作為全球市場當中的消費大國,是每一個品牌都想要爭奪的巨型市場,美國Apple自然也不例外。
近日Apple發布了2021年第二季度的財報,在這份財報中顯示,得益于大陸市場近千億人民幣的營收,以及同比增長58%這一全球單一市場最快增速,Apple二季度總營收達到5302億元人民幣,同比增長36%,凈利潤達到1416億元,同比增長93%,
也正因為蘋果在大陸市場取得的如此成就,使得蘋果CEO Tim Cook對大陸市場做出了如下評價 “這是我們最強的市場”、“對此我們充滿自豪”,
在剛剛過去的第二季度,蘋果旗下的多個產品線都實現了兩位數的同比增幅。
庫克表示,在大陸市場之中,有很多大陸消費者對于iPhone 12系列機型的反響非常強烈,甚至吸引了很多新用戶來購買蘋果產品,
但是你覺得是這樣的嗎?我覺得不是的,在最近幾年,大陸之光華為被美國打壓,導致出現了各種困難局面,因此華為不得不逐步退出高端行動電話市場,這也就導致蘋果趁虛而入,
在過去一段時間里面,華為一直處于一種被打壓狀態下的“缺芯”局面,這也就導致華為高端行動電話的出貨量一直處于并不理想的局面,
因此很多原本計劃購買華為高端系列的行動電話用戶,在買不著新行動電話的情況下,不得以轉投蘋果的懷抱。這一局面也就導致了蘋果能在大陸市場實現同比兩位數的增長,
在Apple的財報中顯示,2021財年第三財季(4-6月),蘋果在大中華區的營收達到147.6億美元(約合961億元人民幣),同比增長58%,
庫克表示,有很多大陸的新用戶開始購買蘋果產品,比如在過去的第一季度,三分之二的Mac和iPad大陸用戶都是新用戶,Apple Watch大陸用戶中85%都是新用戶,
這些現象的出現讓蘋果CEO Tim Cook對大陸市場做出了“這是我們最強的市場”、“對此我們充滿自豪”的評價。
最強市場正在被區別對待
雖說大陸消費市場為蘋果的最強市場,也為Apple帶去了數以億計的收益,但是我們正在被區別對待,甚至可以叫歧視。而且是忍無可忍的那種,
Apple在2020年7月30日正式通知大陸授權服務商(注意是僅僅針對大陸):蘋果授權服務提供商(AASP)不能再直接給顧客更換損壞的AirPods耳機,
而是需要先將AirPods耳機返回到維修中心(RC)作進一步篩查,這是最近一年之內美國Apple第一次區別對待大陸市場,
你以為這就完了嗎?還有呢,用戶購買AppleCare +服務計劃以后可以獲得長達兩年的額外硬件保修和軟體支持服務,并且每12個月內最多可以進行兩次意外損壞保修服務,可以以較為低廉的價格對意外損壞的iPhone進行維修,
當用戶購買蘋果設備以后,可以選擇在購買設備時一并購買這項服務計劃,或者在設備購買之日起60天之內在線購買或去Apple Store零售店進行購買。
上面就是蘋果之前一直執行的AppleCare +服務計劃政策。但是現在這項政策針對大陸市場發生了些許改變,從設備購買之后60天的在線購買期限變成了7天之內可以在線進行購買,線下購買的期限沒有改變,
相比于之前的服務政策,新修改的政策無疑是縮水了,我還需要說的一點就是,這項政策的調整只針對大陸,其他大量海外地區仍然支持60天內的線上購買政策。
從60天的在線購買期限減少到7天,而海外市場不做任何調整,這是蘋果在一年之內第二次針對大陸市場進行售后政策的調整。
還沒完,Apple不光在售后政策上面針對大陸市場,在其它方面依舊抓著大陸不放,
近日,有網友發現Siri在回答奧運金牌榜的問題的自動播報工程中自動忽略了大陸,只是依次說了日本、美國、俄羅斯。在這之后蘋果的客服回應稱,沒有播報大陸是因為大陸和其他國家金牌數相同,所以忽略了大陸。
寫在最后
沒什么想說的,也沒什么好說的,只有一句話,
蘋果CEO Tim Cook口中的最強市場,為他們帶去無數金錢的市場,正在被區別對待!或者往嚴重了說就是大陸市場被蘋果歧視了。