近日，全國多地發布緊急提醒或通知，建議“非必要不出省不離市”，各地景區也紛紛采取關閉、限流等措施，不少消費者的出游計劃受到影響。
8月3日，飛豬宣布聯合平臺租車商家推出疫情無損退改政策，最大化保障受疫情影響的消費者權益，
針對取還車地點或當前所在地為中高風險地區的消費者，如受疫情影響無法繼續出行，均可在飛豬平臺申請無損退改：未取車的訂單可全額退款，已取車的訂單可退還未使用時間的費用。飛豬表示，此次無損退改政策持續至8月31日，后續將視疫情防控形勢和相關政策決定是否延長有效期。
截至目前，飛豬平臺上的神州租車、一嗨租車、悟空租車、租租車、大方租車、桐葉租車等品牌，以及數以百計的中小租車商家，均已在此次保障政策范圍內。
飛豬用車業務負責人聞闊表示，疫情影響下出行不確定性增加，飛豬用車業務會實時跟進防控形勢，聯合平臺商家一起為消費者兜底。數據顯示，2021年上半年飛豬平臺的租車商家數量同比去年翻倍，“租車+旅游”生態逐漸成型。
據了解，自本輪疫情以來，飛豬已啟動了交通、度假、酒店等產品的多項應急退改措施。
