近期蛋殼公寓爆雷事件持續發酵，無數受害人紛紛發聲，被蛋殼坑騙的有年輕的畢業生，有在外漂泊多年的“打工人”，還有房東、供應商、裝修工人、保潔等等。
為此，同為長租公寓的自如客向蛋殼公寓事件的業主和租客開展專項扶持行動，
12月4日消息，自如發布名為“暖冬守護”的計劃，針對蛋殼公寓的業主和租客開展專項扶持。自如表示愿幫助受蛋殼公寓事件影響的業主和租客共渡難關。
自如表示，業主和租客在與蛋殼公寓解除合約后，可與自如重新簽約。自如承諾租客未來一年內按原價可在當前房屋繼續居住，并最高減免一個月房租，
業主將房屋委托給自如后，自如免收業主未來一年的托管服務費，并提供房屋出租、房屋維護、租務處理等服務。業主和租客可通過熱線電話和線上申請方式參與這一計劃。
該計劃將在自如開展業務的上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武漢全面實施，
