本周末，蘋果上線“適用于觸控問題的iPhone 11顯示屏模塊更換計劃”。
蘋果確認，部分生產日期為2019年11月至2020年5月之間的iPhone 11可能出現屏幕觸控無響應問題，符合條件的用戶和前往蘋果直營店或授權維修點免費檢修。
檢索發現，吐槽iPhone 11觸摸屏失靈的用戶不在少數，好在蘋果承認并免費給解決，
查詢序列號后可在蘋果官網核驗是否符合更換資格，查看方法包括：
1、設置>“通用”>“關于本機”中
2、如果產品的原始包裝還在，可以在條形碼旁邊找到序列號
3、可以在原始產品收據或發票上找到產品的序列號
另外，蘋果提醒，接受服務前，請先將您的iPhone備份到iCloud或電腦，如果您的iPhone 11存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修，在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。
