8月26日消息,據媒體報道,近日鴻星爾克網店自動回復走紅。客戶催發貨進度,小二回復表示,目前沒有客服,都去打包了,申請退款是最大的支持。
客服表示,如果拍錯尺碼或地址錯誤需要更改的我們建議申請退款,目前很多商品都斷貨了無法換貨,商品不合適可以申請退貨退款,我們會及時處理,小店已經下架大部分商品,已下架的商品店鋪沒有現貨并且調不到貨了,親的申請退款也是對我們最大的支持,
鴻星爾克客服還表示,目前商品發貨時間可能要非常長,已經拍下急需發貨的寶寶們可以先申請退款,也可以先關注我們店鋪,過段時間再來逛逛。
視訊
此前因河南暴雨鴻星爾克捐贈5000萬物資引發業界關注,鴻星爾克直播間更是被網友擠爆,商品被掃空,
往常只有5000多人的鴻星爾克淘寶直播間7月23日晚就涌進200多萬人,主播一直在不停提醒網友理性消費,