你現在用的是什么牌子行動電話,下一次換機還會堅守該品牌嗎?
日前,QuestMobile公布了今年6月份,典型智能行動電話用戶的品牌換機去向數據,
結果顯示,五大品牌中,小米用戶的“忠誠度”最高,換機繼續選擇小米的比例高達63.2%。
相較而言,蘋果的用戶忠誠度就比較一般了,不僅不如小米,甚至還排在華為、OPPO之下,
不過,這幾大品牌在用戶留存方面都做得不錯,至少從這份表格來看,用戶繼續選擇該品牌的比例都遠超過換用其它品牌,
實際上,因為行動電話OS功能特性、云服務等,在硬件配置上差異不大的情況下,軟體對用戶忠誠度的影響越來越凸顯。
說到用戶忠誠度,今天還看到一組數據,來自美國CIRP對900名最近12個月新購入iPhone用戶的調查。
結果顯示,他們當中,同樣選擇iPad和Apple Watch的比例在一半甚至以上,但電腦、無線耳機、電視盒子、音箱等,則對蘋果并不是那么感冒,