熬夜搶的票沒了!飛豬解決方案出爐:額外賠付

今天,不少熬夜搶到北京環球影城優速通的網友,挺“心塞”的。

9月14日零點,北京環球影城門票正式開售,不過,有多名網友在網上發文吐槽稱自己在飛豬搶到的環球優速通,在沒有主動申請退票的前提下被系統自動退票。

今日晚間,飛豬官微表示,經與北京環球度假區商議,形成如下解決方案,盡最大努力減少給用戶造成的不便。具體方案如下:

1. 在已經全額退款的基礎上,我們將根據《飛豬門票商品服務保障標準》及飛豬平臺相關規則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付,

2. 同時,北京環球度假區將專門對您開放環球優速通產品的現有剩余庫存,如果您仍希望重新下單選擇環球優速通產品,請您在2021年9月19日23點59分之前從后續可選日期中重新下單購買指定日期優速通產品,

我們將盡快通過短信等方式通知您開售時間及產品鏈接,由于所剩庫存有限,可能無法滿足所有消費者的需求,我們向您道歉。

3. 由于環球優速通產品在到訪日前2天的0:00前可退,之后可能出現部分消費者退款后重新釋放庫存的情況,您亦可隨時關注本平臺重新購買。

不過,對于飛豬的解決方案,不少“被退票”的網友似乎并不買賬,

有網友表示:優速通到底賣了多少!要求公開透明!到底是剩余庫存還是新增庫存!優速通的人數增加了和排隊有啥區別!還多付了550!;還有網友吐槽:優速通和門票日期是要一致的你不知道嗎?你的意思是只能都改期嘍,假期是說有就有的?搶優速通的在乎的是賠付?都是想要票啊!

對于飛豬的解決方案,你怎么看?

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