B站漫畫打出一招閹割!把正版用戶的體驗整沒了

今天世超趁吃飯時,打開了 Bilibili 漫畫( 就是 B 站旗下那個漫畫 App )準備看看最新一話的《 咒術回戰 》,

但打開以后,看到的是這么一個頁面 ↓ ↓

抱著一絲懵逼與疑惑,世超嘗試再確認一下情況,默默點開了一個很早之前就買過的番。

基本上全本都買了 – , – ▼

然而,事情并沒有一絲絲的變化!

依然只有一個讓我下載 App 的彈窗等著。,,

又點開了幾本漫畫的免費章節,發現無論是已購還是免費,都統統無法在網頁端觀看,

這下世超就真有點難受了,

上網逛了一下,有不少網友跟像世超一樣被整懵了,

其實,通過閹割網頁版功能,將用戶趕去 App 的事情并不少見,

在行動電話端隨便用網頁看點什么內容,各大廠商都會迫不及待的想塞 App 給你,

原因之前差評君也講過了,簡單來說,在移動互聯網時代,用戶活躍在 App 方便廠家講更好聽的故事,拿更多的錢,

但有一點是不一樣的,上述這些操作,盡管影響體驗,但用戶能選擇拒絕。

其實就算這些 App 不給拒絕的權力也沒關系,用戶可以換一家服務提供商。

而在這次事件中,Bilibili 漫畫不但沒有給拒絕的選項,用戶本身也沒得選。

——因為版權,

就好像我們平時聽音樂一樣,由于每個音樂 App 掌握了不同的版權,你想聽那首歌就只能去特定的 App 聽,

漫畫市場也是這樣,目前比較大的三個漫畫 App 是:快看漫畫、騰訊動漫、 bilibili 漫畫。

世超去看了一圈,如果我想看《 咒術回戰 》那我只能選擇 Bilibili 漫畫,而且不僅僅是這一本漫畫, Bilibili 漫畫買了很多版權,。。

有人看到這里可能會有一些疑惑。

既然如此,那你下一個 App 會掉塊肉么?!

的確不會少塊肉,但會影響使用體驗。

我的使用習慣就是用平板、電腦看,圖片更大看得更爽,而且橫屏以后可以享受完整跨頁,

而行動電話?

喏,默認左側圖片有一半是缺失的,被分到了下一頁↓↓

你可能在想,封禁網頁版是不是為了打擊盜版?

首先,盜版想要扒圖方法多了去了,封禁網頁版到底能不能打擊盜版有待商榷,

其次,難道打擊盜版,只有這種犧牲為正版付費的用戶的觀看體驗為代價的策略么?

世超并非是要指責什么,我相信 Bilibili 漫畫也有自己的考量,本質上也沒有違約。但閹割網頁端觀看這種操作,是不是太忽視用戶體驗了?

現在網路這么發達,對于大部分愿意為正版付費的用戶來說,找個盜版真不是什么難事,愿意付費無非是認可每一部作品都是作者的心血。

結果花錢支持正版的用戶,卻要面對付費觀看還不如看盜版的體驗,

世超也可以理解,在移動互聯網時代,每一個廠商都渴望用戶涌向更有價值的 App 端,渴望更好的商業化,為自己的市值添磚加瓦,

無論是試圖增加自己的商業價值,又或是商業化行為,世超一直都是支持的,

畢竟只有這樣,平臺才能走得更遠,以后為用戶帶來更多更優秀的資源,但是這一切不應該以犧牲用戶的基本體驗為前提,

證明下自己不是打嘴炮▼

很巧合的是,在大約半年前,YouMeLive公開課也做了類似的騷操作。

封掉網頁端觀看的渠道,強制用戶去 App ↓ ↓

今天世超去看,發現他們已經改回來了,

但是在右下角新增了一個小提示 “ 課程免費緩存,隨時觀看 ” ,點開是 App 下載的二維碼。

感覺對于每一個希望用戶涌向 App 端的廠商都是一個借鑒:做一些獨特的功能吸引用戶選擇 App 端,而不是強行驅趕用戶下載,

仔細想想,感覺咱們目前使用的大部分網路服務都是從網站起家的,比如淘寶、知乎、豆瓣等。

后來廠家本著讓用戶能更方便的獲取服務的心態,開始研發起 App ,畢竟用戶不可能隨時隨地帶著電腦,但可以隨身帶著行動電話,

有了 App 以后,就算出門在外,依然可以暢享各種服務:看喜歡的電影、漫畫,跟朋友聯系,瀏覽新聞,別提多方便了!

可是,不知道何時開始,廠商們嫌棄起了網站服務,將之閹割、拋棄,一心投入自己的 App 端。

站在資本的角度,這也許沒錯,

但當初那一份希望用戶能便利的獲取服務,享受更好的使用體驗的初心,又去哪兒了呢?

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