針對網路熱傳的外賣小哥被強制注冊為個體工商戶的消息，美團公司今晚發布聲明，表態嚴禁誘導和強迫騎手注冊成個體工商戶，
美團發布公告稱，平臺于9月14日再次向所有合作商發送《關于禁止要求騎手注冊個體工商戶的通知》，對此態度進行重申并提出明確具體要求，并將在下周完成所有合作商的承諾函簽署，進一步加強平臺監管。
美團還表示，未來，我們將繼續從保障騎手收入發放、科學確定勞動強度、完善騎手社會保障、落實安全衛生責任、健全騎手申訴機制、推動騎手職業發展等六個方面，進一步落實相關政策要求，采取更大力度，保障新就業形態勞動者的權益。
8月底的財報會議上，美團CEO王興表示，美團將與監管者合作，為外賣騎手提供綜合的福利計劃，并且將按照政策指導升級派單系統，調整訂單系統，為外賣騎手引入強制休息。
此前8月18日，市場監管總局網路交易監督管理司司長龐錦在發布會上表示，外賣平臺要保障勞動者的權益，其中有一條就是網路餐飲平臺應適當放寬配送時限，
同時要求外賣平臺合理設定對外賣送餐員的績效考核制度。平臺應當合理確定訂單數量、在線率等考核要素，適當放寬配送時限，不得通過算法等手段侵害勞動者的正當權益。
