近日，天津的程女士通過大陸郵政EMS向河南商丘市寧陵縣的周大福郵寄275.06克黃金，卻不料黃金竟然不翼而飛，而現在，這一事件終于水落石出，
據媒體報道，針對程女士郵寄的價值11萬元黃金丟失問題，大陸郵政商丘分公司表示應查明原因，是由于員工內部盜竊，已經追回部分黃金，其它的將按照市價進行賠償，
視訊
大陸郵政商丘分公司副總經理徐健表示，郵件丟失的問題牽扯到一個盜竊案，現在已成功把郵件給追回，并且按照公司的內部相關規定進行調查處理，
不過，客戶郵寄的總共是275克黃金，目前已經找到了其中的250多克。對于剩余的黃金，徐經理表示將會折算一下價格，按照目前的市場價格進行理賠。
對于盜竊問題，徐經理指出盜竊的環節并不是在商丘，而是出現在鄭州郵政中心局的外包人員身上，是因為當時該員工并沒有把實物也就是黃金放到包裹里面，等于只有一個空包裹郵寄過來。
徐經理還表示，郵件郵寄途中出現破損或者丟失的情況，在整個快遞行業是普遍存在的，郵政也不例外。但是這種情況確實給客戶造成了損失，代表郵政公司向客戶表示歉意，也向廣大網民表示歉意，
對于目前的處理情況，程女士的丈夫表示很滿意，并感謝媒體。
