9月19日，恒大集團發布公告稱，近日，網路流傳《關于召開全國恒大財富投資人大會通知》。經核實，該通知系偽造，非我集團旗下恒大金融財富管理(深圳)有限公司官方發布，請廣大投資者切勿輕信謠言，一切資訊以官方公告為準。我們將保留進一步追究制造傳播謠言者法律責任的權利，
18日晚間，恒大財富宣布實物資產兌付工作已啟動，
公告稱，根據9月13日恒大集團制定的《恒大財富投資產品兌付方案》，實物資產兌付工作已啟動，投資者若有實物資產兌付需求，可以聯系投資顧問或攜帶身份證、投資合同到各地接待地點咨詢辦理。
從官方公告來看，恒大財富公布了27個省級行政區的實物資產兌付專項工作辦公地址。
據早先報道，根據此前公布的兌付方案，恒大財富將提供現金分期兌付、實物資產兌付、沖抵購房尾款兌付三種方案。投資者可以在三種方案中選擇其一，或者組合任意兩種及三種方案兌付。
當天，恒大集團還發布公告稱，針對部分管理人員提前贖回恒大財富投資產品一事，集團公司高度重視，已要求該6名管理人員提前贖回的所有款項必須限期返回，并給予嚴厲懲處，同時，要求恒大財富中層以上員工必須堅守崗位，繼續做好客戶服務工作。
9月10日，許家印在恒大財富專題會上明確表示，要確保所有到期的財富產品盡早全部兌付，一分錢都不能少，
