9月30日，京東MALL全國首店將在西安正式開業，作為京東電器超級體驗店的進化與升級，京東MALL以全新品牌形象拓展更多品類商品，帶給用戶線上線下融合的沉浸式購物體驗，
全國首家京東MALL位于西安市未央區未央路80號盛龍廣場，共有5層樓體，經營面積達4.2萬平方米，經營商品超20萬件，涵蓋蘋果、華為、英特爾、美的、海爾、格力、奧克斯、飛利浦在內的150多個大陸外著名電器、3C品牌。
同時，京東MALL在京東超體原有的經營品類基礎上，拓展家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產品，品牌眾多，品類豐富。
京東MALL主體建筑將西安古典建筑元素古城墻、建筑榫卯應用到幕墻設計里，極具辨識度，正門上方還有高達6米的巨型3D雕塑京東JOY微笑揮手。京東MALL外墻打造了一塊巨型裸眼3D屏，逼真3D效果讓屏幕內的畫面伸手可觸，
京東MALL設有11大主題場景體驗區和29大產品互動體驗區。包括美容沙龍、音頻體驗、無人機體驗、按摩養生、游戲對戰等區域，讓消費者能夠體驗多元化場景空間，更直觀地與店內產品進行互動，
服務方面，消費者可以在京東MALL通過官方小程式掃碼隨時自主下單，商品將直接由京東配送到家，享受線上與線下同質同價，
同時，京東MALL還提供全屋一站式定制、家電套餐購買，一站式尊享服務和城市級服務特權，讓消費者能夠享受從設計、產品選擇、到安裝售后的一站式體驗，部分商品還支持5公里內2小時同城極速達、24小時極速安裝等，3C產品還支持現場檢測與維修。
