從何時起 你家多了一塊屏幕?

形形色色的屏幕輪番稱霸背后,是智能時代在摸索著適配用戶的需求,

一塊屏幕的新角色

魏強北漂多年,獨居、單身、996、標準打工人,一貫信奉極簡原則,即能不布置就不布置,公寓里除了電腦和行動電話看不到多余的電子產品,數月前某個加班歸來的晚上,忘了行動電話,家里甚至連塊能看時間的表都沒有,正沒計較之處,發現了一塊額外的屏幕,由朋友贈送、落灰許久的智能屏,才解了次日上班的燃眉之急。

從此打工人魏強的生活里,就多了一塊屏幕的空間,對于只有早晚在家的打工族,電子產品的體驗也是碎片化的,沒有精力和時間去追逐越來越繚亂的功能和接口,智能屏彌合了生活的碎片,不用閱讀指南,不用翻看目錄,甚至不用彎腰低頭,隨時隨地地交互和輸出:起床、入睡前一句日期/時間/天氣的詢問,或者是在工作間隙抬頭查一個百科,有時是睡前喚起一段視訊、看一個直播,更多的時候是癱在床上連手指都不想動彈時,嘟囔著點一首歌,

智能屏尺寸和輸出形式類似于平板電腦,而交互流程非常接近智能音箱,平板電腦仿佛智能行動電話的延伸,功能同質又輕便不足,智能音箱交互方便但輸出內容又有限,智能屏的出現,糅合了二者優點,但激發出的新效用又不止于此,

對于消費欲望偏弱的獨居男子,它更多只是恰逢胃口的個人所好,定位偏僻、功能有限,而放進家庭的場景里,才能看到智能屏真正能創造可能性的潛力。

多塊屏幕,家庭生活空間的無縫隙填充

已經步入家庭階段的大學部同學艾澤經很久不看電視了。年初艾澤攜著老公、父母還有肚里的寶寶搬進了新家,期間漫聊過家庭生活的感受,卻發現沒有想象中飯后一家人溫馨圍坐看電視的場景。一方面是身為主婦,心態和孩子老人不一樣;另一方面,年輕人習慣更主動更迅捷的資訊,而智能行動電話幾乎能提供所有需求。

但行動電話也有問題,父母小時候討厭游戲黨,現在也不喜歡低頭族,原本是屋檐下的一家子,卻被分隔成一個個小屏幕的空間;且雖然行動電話確實功能強大,但父母輩卻難以跟上日益精細化的功能開發。

現在給父母住、未來孩子準備的房間里,也有一臺智能屏,「以前我爸除了看電視,最喜歡跟智能音箱對話,」艾澤說,老一輩人對智能科技抱有一種觸碰式的新奇感,比如第一次看到掃地機器人興奮不已,雖然他們還是更信任自己拖的地,但正慢慢建立對智能系統的信任。

「后來有了這個,帶屏幕的『音箱』,我爸就更喜歡了,」艾澤隨口展示,「小度小度,蕃茄牛腩怎么做,」

點亮的智能屏里響起了溫柔的女聲回應,隨后一個大廚打扮的美女就出現在屏幕上,艾澤對著屏幕做了手勢,廚師的刀停在了半空,原來多了屏幕不僅能「看她」,它也能「看你」,人工智能和可視化功能結合,迸發出了更多可能性,而且還是更友好的操作可能性,

「它甚至能『認出』我爸,類似于電腦的多用戶,聲紋就是驗證碼,對不同的用戶,它會有不同的策略和內容。」

除了老人,還有孩子。艾澤是個很有規劃的人,關于以后的教育,手把手改作業已經不現實了,「連陪他玩的時間都緊張,何況那么精細的教導,碎片化的教育,還是得靠它(智能屏)。」

這一品類推出的一大目標,就是兒童教育,這也是它吸引到艾澤的初始原因,遠程教育在今年疫情中大放異彩,船借風勢,智能終端的發展也順了一波大潮。


小度智能屏

對父母而言,能通過 app 接入網課,有大量定制化少兒科普學習,還不忘「百度百科」的老本行,隨問隨答,智能屏完美充當了碎片時間的云端老師,同時,資訊產品爆炸的當下,它還是更加「綠色無害」的產品,特殊聲紋識別、家長人臉解鎖、還有限時使用功能,都為孩子的自覺學習定制條件。云課堂時代,相對于操作更繁復、資訊更雜蕪的電腦、行動電話,簡潔的智能屏,更抓住父母們的偏好。

智能屏正扮演著這樣的復合角色:一個能在舒適場景隨時接入網路課堂的終端,一個能無間隙與老人小孩提供資訊交互的平臺,一個可聽可看可玩可調戲的游戲機,一塊可以在廚房搜菜譜、在床頭當鬧鐘、在書房查百科的屏幕。智能屏遠不止平板電腦和智能音箱 1+1 的效果,它有潛力在大屏電視和小屏行動電話之外,填滿家庭場景中空余的區域、時間和需求拼圖。

艾澤感概:「我遺憾的是房子不夠大,如果父母以后也住過來的時候,我希望每間屋子都有一塊屏,」

智能屏正將影響擴散到不同場景,比如搬家時的智能家居,要配套一個可視化的「管家」;比如忙碌的新晉奶爸,期待一個能用他本人聲音和孩子交互的陪伴;再比如貓主人需要一個智能攝像頭來看護她的貓……

中屏時代,中枰落子

現代人偏愛宏大敘事,喜歡把市場變化歸因到某個浩蕩不可逆的潮流方向里,比如智能行動電話崛起的時候人們就打算為大屏電視準備「葬禮」了,但事實是大屏電視沒有被擠出市場,且保持了相當的客戶粘性,

之前很多人不看好中屏也是如此。十年前 ipad 攜蘋果之余烈撼動世界,當年平板電腦關鍵詞搜索量增長率一度達到了 1328%,兩年后 surface 問世,平板界蓄勢雄渾。結果僅僅到 2015 年,銷量就劇跌 10% 以上,此后持續萎靡,「中屏時代」被疑為一場幻覺,

然而,事實證明人們對宏觀規律的理解還是需要將眼光放得更長遠。2018 年大陸飽和的智能行動電話銷量未能突破瓶頸,下滑 11%,同年智能電視出貨量大漲 7%;2019 年,智能電視和智能行動電話銷量分別下降 3% 和 7.5%,而中屏終端卻急劇增長,其中智能屏實現了 1432% 的超額增長,一躍跳上了舞臺中央,

看似是形形色色的屏幕輪番稱霸,本質上是智能時代在摸索著適配用戶的需求,而中屏則是以家庭需求為導向的自我補完,其存在自有邏輯:

找準方向后的內容定位。早年平板的失敗在于其與行動電話內容的過于同質化,定位不夠清晰;而智能屏在智能交互的基本盤上又敏銳抓住了流量的關節,比如小度整合了短視訊、直播、聽書等一系列接口,融合了線上教育等資源,打造了最適合中屏的功能生態。

填充家庭空間的資訊平臺。突破了小屏的視角限制,又突破了大屏的空間限制,中屏的智能屏對中間區域的空間進行了填充。臥室、廚房甚至玄關、盥洗室,一句指令即可喚出多元內容,操作更加靈活簡約。

聯結家庭人員的智能成員。錄入父母聲紋后用父母的聲音與孩子互動的智能屏、在子女不在家時隨時回應老人指令的智能屏,是否可以能看作家庭的一份成員呢?實際上,擁有手勢控制、眼神喚醒、一次喚醒多輪互動、聲紋識別多個用戶等功能的智能屏,正成為老人與孩子的得力助手,前沿的科技、親民的應用,智能屏有能力將智能真正普及到家庭不同層次的成員。

百度副總裁景鯤曾在媒體溝通會上提出「一屋一屏」的構想,猶如中枰落子,夯實了「中屏」在智能時代家庭版圖中的重要地位。

Strategy Analytics 報告顯示,全球智能屏在 2020 年第三季度達到 950 萬臺,它同比增長 21%,該產品類別的市場份額從去年的 22%上升到 26%,在崛起過程中,單季度出貨量第一,累計出貨量第一的百度無疑走在了前面,其旗下的小度智能屏銷量已破千萬。

十幾年前,百度制霸互聯網時,是因為他們聰明地抓住了所有網頁端的接口;十幾年后,小度異軍突起,則是抓住了資訊與交互連結的接口、家庭差異化需求平衡的接口、智能發展與市場方向交匯的接口。歷史似乎正在輪回。

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