今天下午，滴滴出行官方微博就“廣東東莞的網約車司機艾先生為救嬰兒連闖紅燈家屬拒絕作證”一事作出回應。滴滴表示，經核實該訂單為滴滴平臺訂單，
為了表揚艾師傅助人為樂的行為，滴滴出行將授予其“滴滴公益榜樣”稱號，并頒發見義勇為獎金，鼓勵其正能量行為。
滴滴稱，滴滴出行已實現行程中全程錄音，且艾師傅車內安裝了桔視錄像設備，可以進行行程中錄像。基于用戶個人隱私的保護，行程中的車內錄音錄像內容均加密保護，調取使用需要經過司機、乘客雙方授權。在警方提起調證流程后，平臺已將車內錄音錄像提供給警方。
此外，滴滴已積極向警方提供其他證明素材，包括行車記錄儀拍攝的車外錄像及其他證明資料，盡力協助艾師傅還原真相。
感謝艾師傅的善意之舉，我們相信“善意”不會蒙塵，好人會有收獲，還會激勵更多向善的、溫暖的力量。
另據@大陸警方在線 官方消息，經過核實，警察蜀黍已經取消了對司機艾師傅的處罰，
以下為滴滴出行官方微博全文：
感謝東莞熱心腸的艾師傅
我們關注到“廣東東莞的網約車司機艾先生為救嬰兒連闖紅燈家屬拒絕作證”的報道，經核實該訂單為滴滴平臺訂單。
目前，滴滴出行已實現行程中全程錄音，且艾師傅車內安裝了桔視錄像設備，可以進行行程中錄像，基于用戶個人隱私的保護，行程中的車內錄音錄像內容均加密保護，調取使用需要經過司機、乘客雙方授權，在警方提起調證流程后，平臺已將車內錄音錄像提供給警方，
此外，滴滴已積極向警方提供其他證明素材，包括行車記錄儀拍攝的車外錄像及其他證明資料，盡力協助艾師傅還原真相。
感謝艾師傅的善意之舉，我們相信“善意”不會蒙塵，好人會有收獲，還會激勵更多向善的、溫暖的力量。
為了表揚艾師傅助人為樂的行為，滴滴出行將授予其“滴滴公益榜樣”稱號，并頒發見義勇為獎金，鼓勵其正能量行為。近年來滴滴司機幫助乘客及路人的事情常有發生，滴滴出行也提醒有愛心的正能量司機，在向他人伸出援手之時要注意出行安全，并第一時間撥打110、120，最大限度為受助者提供幫助，
同時，我們呼吁被救嬰兒的家屬可以盡快幫助艾師傅作證，也建議您跟熱心腸的艾師傅補一句“感謝”，我們也懇請廣大網友理性對待，多一點包容和善意。
