11日，已有速食面、飲用水、火腿腸、自熱火鍋、糧油等第一批救災物資從京東倉庫送抵山西抗汛救災一線，同時，第二批棉大衣、棉被褥、取暖器、照明燈具等救災物資也已緊急調撥運出，
汛情發生后，京東快速組織力量，從距離災區最近的京東倉庫緊急調拔大量救災物資，并組織救援專車迅速馳援抗汛救災一線。
在京東集團內部有一項規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資，同時京東也會第一時間成立應急保障團隊，確保救災物資的專車專送，
山西的汛情牽掛著全國人民的心，京東集團也將充分發揮供應鏈等基礎設施優勢，并與抗汛救災和應急管理部門保持緊密溝通，將更多抗汛救災物資及時送達災區，
