照片變“照騙” 用戶被坑!小紅書又翻車了:官方道歉

你被所謂的“濾鏡景點”坑過嗎?昨天,小紅書道歉了:

“我們向用戶真誠道歉,不管是經歷了失望的用戶,還是并沒有遇到‘照騙’的用戶,我們都真誠道歉。”

17日,小紅書發文《堅持真誠分享,堅信普通人幫助普通人》,稱將秉持“真誠分享,友好互動”的社區價值觀,分享我們的反思和動作。

小紅書稱,部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況,比如最近大家看到的案例,大部分都屬于旅拍美圖,但由于分享者沒有明確標明是攝影作品,被作為旅行指南使用。觀看者實地探訪后出現較大落差,產生了被欺騙的感受。

“避坑”類筆記,應當通過更好的產品機制充分展示給用戶,為大家的決策提供更多元的資訊。

小紅書還表示,希望分享者堅持社區公約的準則,同時在小紅書內部,已經有多個部門行動起來——我們已經啟動了一系列運營活動,鼓勵小紅書發布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個景點的時候,我們也會提供更豐富的搜索聯想詞,對“避坑”等內容作更多展示;我們還會嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品,便于大家獲取更多元的資訊,

一句話總結:我們將竭盡全力幫助大家在小紅書App獲得更全面的資訊。

小紅書稱,小紅書是一個普通人幫助普通人的社區,人們在這里分享自己的日常生活和經驗,并且在幫到別人時,獲得快樂和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的,也是我們將為之持續努力的,

最后,再次向用戶致以最誠摯的歉意,也感謝所有的批評,這些都是我們變得更好的動力,

愿大家來到小紅書能夠感受,生活有期待,處處有精彩。

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