“七天無理由退貨”是針對互聯網購物（包括網路、電視、電話、郵購）出臺的相關規定，指消費者在”網購”過程中，除購買部分不適用無理由退貨規定的商品外，可無條件要求退回商品，
你知道嗎？7天無理由退貨應從貨物交付之日算起，
11月3日消息，據媒體報道，近期有消費者買了一個熱水器，兩周才寄到家，第二天用的時候發現熱水器是壞的，商場以購買日期超過7天為由拒絕退費，他該怎么辦？
律師對此表示，這完全是商家在混淆概念，《消費者權益保護法》第24條明確規定了三包期限的起始時間，應從商品交付之日起開始計算，所以該消費者有權要求商家退貨，
律師強調，“七天”既不是自然日也不是工作日，七日期間自消費者簽收商品開始起算，
也就是說，若消費者選擇無理由退貨的，應當自收到商品之日起七日內向網路商品銷售者發出退貨通知，
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值得注意的是，下列商品不適用七日無理由退貨規定：
1、消費者定作的商品；
2、鮮活易腐的商品；
3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟體等數字化商品；
4、交付的報紙、期刊，
