12月10日，上海迪士尼發布了一則通知，針對“2021達菲和朋友們圣誕系列商品”中除玲娜貝兒外的其他商品，將遵循平時季節性商品的發售方式，于2021年12月14日起，在迪士尼小鎮和上海迪士尼樂園的正常運營時間內，在迪士尼小鎮的迪士尼世界商店、上海迪士尼樂園內的甜心糖果和部落豐盛堂進行線下發售，每單每款限購兩個。季節性商品數量有限，售完即止。通知發布后，不少游客購買了12月14日樂園的門票、早享卡等產品。
然周日晚上，迪士尼”玲娜貝兒”三款商品，線上預約購買引發熱議。
許多網友表示刷了1個多小時預約界面仍是空白。
然而，12月12日下午，上海迪士尼再次發出了通知，表示根據相關部門就疫情防控舉措的最新指導意見，將再次推遲除玲娜貝兒主題商品之外的“2021達菲和朋友們圣誕系列商品”的發售計劃，計劃同樣采取提前線上預約 線下購買的方式發售，取消了12月14日起的發售。對于游客已經購買的樂園門票、早享卡以及用年卡兌換的早享卡權益，上海迪士尼度假區表示，都可以聯系原渠道進行改期、取消或者退款。
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