又到了人們開始收到新年歷的時候。
還有一周,2020 年即將來到尾聲。2020 到底有沒有更好的打開方式,這可能是所有人都在問的一個問題。
兩周前,日本京都古剎清水寺住持森清范揮毫在紙上寫下了日本年度漢字「密」,來自和疫情相關的用語「密切接觸」,
如果人們有一天追溯歷史,2020 年的covid19疫情可能是世界的一個新轉折點——數字化開始從更深層次進入到人們的生活,疫情期間的辦公需求,讓 Zoom、釘釘、騰訊會議等辦公軟體用戶激增;學生們對于網課的需求,讓在線教育公司開始以十億元為單位進行融資;封城期間人們對于買菜的需求,讓社區團購「復活」成為今年最大的風口。
無法外出的消費者,將更多的精力放在了網上,羅永浩的加入,讓直播帶貨成為短視訊平臺進軍電商領域的沖鋒號。在線下,曾經的創業者開始以互聯網思維改造商品,以元氣森林為代表的新消費品牌走入人們的生活,
在緊張的國際形勢下,TikTok 在受到強監管的情況下,走出了一條大陸公司出海的新路。華為面對的「供應禁令」,也讓芯片成為今年最熱的話題之一,
或許,我們可以用十個關鍵詞,來回顧一下 2020 年的科技行業。
1、直播帶貨
逃得過李佳琦的「買它!」,未必能逃過羅永浩的「安利」,
出人意料的是,十幾平米的直播間在 2020 年成為了大眾消費欲望集中釋放的「出口」,接連破億的銷售額也在交易體量上趕超了線下的超市、連鎖店以及商業綜合體。
一組數據顯示,大陸直播電商市場規模從 2017 年的 190 億元迅速增長至 2019 年的 4338 億元,預計 2020 年規模將達 9610 億元,同比增長 122%。
在這空前高漲的數字背后,電商也正迎來新的顛覆者。快手、抖音、小紅書等主流平臺以差異化的競爭方式加速入局直播電商,直播電商正在重塑人貨場,
人們的消費正在從主動走向被動,去中間商的銷售路徑也讓商品價格顯得美麗。物美價廉是直播電商催生大眾狂熱的原始驅動力,可僅僅是便宜卻無法讓這個風口持續火爆。
從野蠻生長到井噴和爆發,一年來直播電商火爆背后也一直有暗流在涌動。刷單、退貨、劣質產品,在接連爆出的問題之下,平臺、主播、MCN 機構等各方參與者,需要再次審視這個風口的未來走向,
表面上比拼流量,實際是比拼供應鏈能力,直播電商也是一場綜合的硬仗,
2、新造車地獄到天堂
2020,新造車貢獻了一場絕地反轉的戲碼,成為資本市場上的大贏家。
就在前一年,小鵬汽車被老車主「討伐」,融資上也經歷不順;理想也是一樣,創始人李想見了 100 余家投資機構,無一人敢投資新能源汽車,最后不得已找了兄弟;蔚來在資本市場的低谷表現最為明顯,李斌也被媒體形容為「2019 年最慘的人」。
可誰也沒想到,2020 年反轉來得如此之快,截至今日,蔚來的市值已達到 730 億美元,與 2019 年底最低股價相比翻了 50 倍,一舉成為大陸市值最高車企;小鵬與理想陸續上市,市值暴漲至最高超過 300 億美元。
新造車在中概股的三員「大將」,也至少在錢這方面松了口氣,得以籌集更多資金來拓展自身業務。畢竟對于新能源汽車行業來說,前方特斯拉在大陸的圍追堵截,后方各家傳統車企的虎視眈眈,以及智能汽車本身的強大能量尚未釋放出來,蔚來、小鵬與理想的市值暴漲只是市場對行業給出信心的表現。
「從地獄到天堂」的反轉,是影視劇里最充滿戲劇張力的片段,是這三家新造車勢力的真實寫照,但并不是智能汽車的終局,
3、新品牌
2020 年,不僅大陸的首富是個賣水的,連最火的創業公司也是賣水的。
那家創業公司,叫元気森林,成立不到 5 年,估值已經超過了 140 億元,今年雙十一,元気森林最火的產品,蘇打氣泡水直接干掉可口可樂,天貓 / 京東水飲類銷量第一。
不止元気森林,今年天貓發布的 V 榜年度 100 單品榜單中,鐘薛高、完美日記、三頓半、花西子等新國貨品牌都上榜了,要知道,它們平均的成立時間都不到 5 年,增長速度卻讓前輩們望塵莫及,
雖然看似毫無征兆,但新國貨品牌如雨后春筍般地冒出來,其實是一種必然,
在 95 后成為消費主力的這個時代,產品不夠有趣有創意,pass,顏值不行,pass。大公司一般盯的是全球,不用指望它們會花大力氣為大陸用戶定制產品和服務,既然 Z 世代成了主要客戶,專業「討好」這一目標群體的新品牌自然就出現了。
不過如果你以為新品牌只是會玩「營銷」,那可就膚淺了,這些新品牌能迅速崛起,是因為它們帶來了完全不同的玩法,甚至改變了行業游戲規則,
以前說產品力是銳利,如今新一代創業者更懂得持續和專注,用拙力不斷去迭代優化產品,在這個資訊帶寬被無限擴充的時代,在這個資訊分發渠道不再被壟斷的時代,好產品不需要用性價比拉攏消費者。
元気森林 CEO 唐彬森曾在某次閉門會議上分享說,「凡是營銷成本高的都有改造機會」。元氣森林不惜成本投入產品研發和生產,前后用了三個月調整甜味劑配方,在物流成本上升了 5~6 個點的前提下,堅持把氣打足,為的是消費者能像喝可樂一樣爽。
產品做到足夠好,加上日式清新獨特的包裝設計,9 種口味,駐足在便利店冷柜貨架前,你的手自然會伸向那瓶元気森林的氣泡水,
售價五塊八?沒人在乎的,
4、爆雷
1.8 億美元,這也許是一系列謊言的代價。
12 月 17 日,距離瑞幸咖啡「自曝」財務造假 8 個月后,公司同意支付 1.8 億美元罰金與美國證券交易委員會(SEC)達成和解,而面對來 SEC「會計造假」的指控,瑞幸公司的反饋是既不否認也不承認,
從成立到在納斯達克上市,只用了 18 個月時間的瑞幸刷新了美股上市的新紀錄,而接下里因為財務造假而在一年之內接到退市通知,也創下了一個紀錄,
同樣是美股,年初上市的蛋殼公寓在今年經歷了從天堂到地獄的刺激。下半年,斷裂的資金鏈最終造成了蛋殼公寓「暴雷」,引起了接下來一系列的租客和房東的激烈對峙,難題至今仍未解決。
能力無法匹配狂野的目標,最終的結果可能是災難性的,瑞幸在認繳 1.8 億美元巨額罰款之外,依然要面對美國的團體民事訴訟。影響更為深遠的是,在國際關系緊張的當下,美國參眾兩院已經通過了針對在美上市外國公司從嚴審核的法案,而其中大陸公司占大多數。
有時候,跑得太快未必是好事,尤其是還需要作弊這樣的輔助手段。埋下的雷總會引爆,最終粉碎自己,傷及無辜,
紀錄總能被打破,但是被損壞的信任卻很難修復。
5、芯片
高速增長的華為終端業務踩下「急剎車」,
2019 年 5 月起,美國先后對華為發起三輪制裁,從操作系統、芯片 ARM 架構授權,到高端芯片代工、購買第三方芯片,步步緊逼,三輪制裁對華為消費者業務的影響最大。在此之前,華為運營商業務、企業業務、云與計算業務、消費者業務四大板塊,每年保持穩定增長。其中,消費者業務增速最快,是華為業務營收主力,占據總體營收過半份額。
三輪制裁后,華為「明星」主力面臨無芯可用,無芯可買,行動電話業務面臨前所未有的挑戰,高速行駛的華為開始減速,修修補補。就像二戰時期拍攝的那架伊爾 2 轟炸機,千瘡百孔、彈痕累累但依然靠著沒被子彈擊中的動力系統保持飛行姿勢,
尤其是今年 8 月第三輪制裁,成為壓倒華為終端業務防線瓦解的最后一道屏障,三個月后,榮耀正式從華為拆分、獨立,從最熟悉的親人變成競爭對手。榮耀在產業鏈合作伙伴的合力自救下,求得生存,而華為消費者業務則換道行駛,向 IoT 智慧家居、汽車更寬闊的市場賽道發起了猛烈攻勢。
傷筋動骨一百天,缺芯痛的不僅是華為,更給大陸芯片產業帶來反思,與此同時,大陸芯片行業熱度攀升,也帶來很多盲目投資和爛尾項目,芯片產業發展絕不是「一哄而上」,而需要慢工出細活,依靠政策引導,人才、企業、資本、技術經驗的長期積累,更需要在現有的條件下與全球資源建立、加強緊密合作,方能實現產業良性循環,
6、社區團購
未曾有過一項互聯網業務,能引發巨頭的悉數入場,卻又迅速遭受大規模的爭議,輿論環境在短短幾個月里,冰火兩重天。
社區團購不是一件新鮮事,從 2014 年至今,這個無數次被證偽的項目,在 2020 年「復活」成超級風口。從 7 月到 11 月,滴滴、美團、拼多多、阿里巴巴、京東等各家創始人、CEO 要么親自帶隊,要么放出豪言「必須拿下第一」,
而社區團購也以前所未有的速度,鋪到了下沉市場的每個角落,開始影響大陸商業系統的毛細血管。
但「冷水」來得也快,12 月 11 日,人民日報發文稱互聯網巨頭不要「惦記老百姓的幾捆白菜」;隨后,因擾亂價格體系,社區團購又遭到供貨商們旗幟鮮明的抱團抵制;緊接著,12 月 22 日,市場監管總局聯合商務部約談阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴,出爐「社區團購九不得」。
社區團購創業公司十薈團 CEO 陳郢曾經發內部信表示,社區團購的終局是顛覆整個電商市場,改造整個 35 萬億規模的線下市場。
不管是搶占線下流量的巨頭,還是要顛覆電商的創業者,社區團購的入門都是人們的「菜籃子」,而用戶不僅僅是一個個等待轉化的數字,
7、線上教育
2020 年,哪個行業「逆勢而上」?你能想到的一定有在線教育。
猿輔導、作業幫在新一輪「巨額」融資之后估值超過百億美金。跟誰學在登陸美股一年之后,股價大漲 800%,曾經一度超過「老大哥」新東方。今天在線教育獲得如此大的勢能,用了不過五、六年的光景。
究其背后的原因,還是打破了時空的局限,互聯網技術讓教育資源不均衡的問題有所緩解,讓教育變得更加普惠。今天一個鄉鎮小孩,能上清華名師的課程,這在過去是無法想象的,
當然火熱表象之下,在線教育需要解決的問題并不少。在線教育,重點應該在教育,而非在線,彈藥充足的在線教育公司紛紛「跑馬圈地」,有人說這是一場不遜于美團打餓了么,摩拜打 ofo 的獲客之爭,但是資本要求的是規模效應,教育講究的是因材施教,那套互聯網的打法注定無法在教育行業走通。
還是需要回到教育的本質:什么樣的交付形式對學生最友好?線上學習效果如何媲美線下?報了這么多網課,為什么家長還是如此焦慮?瘋狂之后一定趨于理性,在線教育的「原問題」留給行業玩家一一解答,
8、TikTok
TikTok 或許是字節跳動至今孵化的出海最成功的產品,這款短視訊 App 在疫情的催化下今年 4 月全球下載量超過 20 億次。全球化原本是字節跳動今年的關鍵動作,創始人張一鳴在今年初的內部信中曾提到,接下來的工作重點是領導公司領導公司全球戰略和發展,
只是在黑天鵝滿天飛的 2020 年,字節跳動也未能幸免,國際局勢變化深刻影響了這家公司加速前行的節奏。先是今年 6 月底,出于國家安全考慮,印度政府宣布禁止包括 TikTok 和微信在內的 59 款大陸應用,很快美國白宮也對 TikTok 發出了相似的警告,
今年 7 月,美國總統等人紛紛向媒體發話考慮禁止 TikTok;緊接著 8 月,美國總統簽署行政命令,要求字節跳動必須出售或剝離 TikTok 的在美業務;隨后,美國商務部 9 月下達最后通牒,或禁止 TikTok 在美國境內應用商店的下載、更新,
面對來自白宮的步步施壓,字節跳動也開始了持續且漫長的「層層抵抗」。對內建立針對數據應用的監督機制、積極尋找合適的合作伙伴、研究在美正常運行的方法,對外組建法務團隊起訴美國政府。
美國商務部原本給 TikTok 下達的封禁死線是 11 月 12 號,這一日期一拖再拖,到如今 TikTok 的在美命運還未靴子落地,TikTok 面臨的局面,不再是一個簡單的商業問題,它成為了美國恐懼大陸創新的出頭鳥。
9、隱私
在人臉識別技術被普及到人們日常生活方方面面的今天,在適應了人臉識別帶來的便利之后,人們開始對它警惕,
去年 11 月,杭州市民郭先生將杭州野生動物園告上了法庭,原因是園方將入園系統從指紋識別升級為人臉識別,年卡會員郭先生被要求激活人臉資訊才能入園,今年 11 月,這個被稱為「人臉識別第一案」的案件宣判,園方敗訴,
在濟南,一男子戴頭盔在售樓處看房,以免售樓處的人臉識別系統捕捉到自己的資訊,這一怪異的舉動將房產行業的一個隱秘的角落公之于眾——通過人臉識別判斷客戶來源,方便結算傭金。
動物園是否有權強制游客錄入人臉?售樓處是否有權在不征得客戶同意的情況下采集人臉資訊?在人們沉浸在享受人臉識別帶來的便利的前幾年,這些問題或許只是閃過一些人的腦袋,很少有人認真思考過,
不止人臉識別,當 AI 技術成為科技公司的標配,用戶的個人數據和行為數據日復一日地涌入科技公司的計算系統,成為它們的養料。科技公司們越來越了解它的用戶,那些越來越精準的推送蠶食著用戶的時間和金錢,
如今人們逐漸從科技帶來的狂歡中清醒,開始意識到,保護好自己的數據和自己的臉,是與科技巨頭們「談判」的第一步,
監管部門開始跟進,10 月,全國人大法工委公開就《中華人民共和國個人資訊保護法 (草案)》征求意見,12 月,天津立法規定,采集自然人資訊需經本人同意并約定用途,
科技行業來到了一個必需要面對的時刻。對于部分科技公司來說,曾經支撐營收的關鍵環節正在被打破,如何調整自己,以適應越來越嚴格的隱私監管政策,成為他們在 2021 年必修的課,
10、穩妥創新
一度將成為全球最大 IPO 的螞蟻集團上市進程,最終被按下了暫停鍵。
11 月初,距離螞蟻集團上市還有不到 48 小時,上交所發布通告,稱由于螞蟻集團近日實際控制人、董事長及總經理被相關部門聯合約談,根據「科創板」相關規定,將暫緩螞蟻集團上市程式。一小時之后,港交所發布公告,暫緩螞蟻集團上市。