近日，交通運輸部聯合人力資源和社會保障部、國家衛生健康委、大陸人民銀行、國家鐵路局、大陸民用航空局、大陸國家鐵路集團有限公司等七部門印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人日常交通出行的通知》。
據悉，該通知主要為推動解決老年人在智能技術面前遇到的交通出行困難，進一步完善交通運輸領域便利老年人出行服務的政策措施，確保老年人日常交通出行便利。
一是改進交通運輸領域“健康碼”查驗服務，通知要求，低風險區除特殊場所一般不用查健康碼。對于仍需查驗“健康碼”的情形，簡化操作以適合老年人使用，并應建立完善“健康碼”親友代辦、工作人員代查等服務，不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，
對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。
二是便利老年人乘坐公共交通。通知還要求，各地客運場站推進移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留現金、紙質票據、憑證和證件的使用。
三是優化老年人打車出行服務，鼓勵網約車平臺優化約車軟體，增設“一鍵叫車”功能。
四是提高客運場站人工服務質量。各地客運場站及高速公路服務區、收費站等要保留人工服務窗口。在人流密集的客運場站，具備條件的要為老年人設立優先購票窗口、專用等候區域或綠色通道，
