隨著智能行動電話的普及和微信公眾號的推廣，如今外出吃飯很多時候也都是在行動電話上掃碼點餐，從某種程度上講，這節省商家人力、提高了點餐效率，帶來了一定程度上的便利，但是，也為消費者帶來了諸多困擾，
據大陸媒體報道，掃碼、關注商家公眾號、同意獲取用戶位置資訊……總是要經過這么三四個步驟才可以點餐。為什么掃碼不能直接點單？ 老年人不會掃碼點餐該如何吃飯？
關注商家的微信公眾號后，總是收到各種各樣的推送消息，讓人不勝其擾。
比起公眾號的推送，更讓人擔心的是個人資訊的泄露，因為很多商家掃碼后必須要消費者“同意獲取個人資訊”“同意獲取用戶位置資訊”“同意第三方獲取資訊”，或者要求消費者必須先注冊會員，通常要獲取消費者姓名、出生年月、位置等資訊才能點單。
對此，南京市消協回應，消費者可以拒絕掃碼點餐，餐廳要方便各個年齡段的消費者，
“通過菜單點餐這種選擇是必須有的，消費者可以拒絕掃碼點餐，”南京市消費者協會副秘書長曹煒表示，“就像付款方式，可以行動電話支付，也要有方便老年人的現金支付，不能說只有一種，沒有其他的。”
