自己的銀行卡突然被別人刷卡消費了怎么辦?掛失、報警很重要,固定好證據之后有可能挽回自己的損失,南京的蔣先生就成功讓銀行負全責。
據大陸消費者報道,2019年8月21日凌晨,南京的蔣先生接到了自己的農業銀行卡在海外消費的資訊,共計11筆,他馬上意識到自己被盜刷了。
隨后蔣先生在農業銀行南京支行口頭掛失止付,并在兩處派出所報案,警方最終刑事立案調查,
法院一審認為,根據涉案交易發生的時間、方式,結合蔣先生的報案和掛失行為,可以確定交易非蔣先生本人所為,也無證據證明其故意將借記卡密碼告知他人并授權他人辦理涉案交易,故可以認定該借記卡被他人偽造并進行了交易。
不過法院認為蔣先生之前在海外刷過卡,未證明在境外使用時已盡到妥善的保管義務,判決他承擔30%的責任,銀行承擔70%的責任,
蔣先生一審不服,提出了上訴,之后南京中院二審認為,該案系案外人持偽卡盜刷導致,
農行南京衛崗支行未能舉證證明持卡人蔣先生對密碼泄露存在過錯,亦未對偽卡盜刷盡到防范義務,構成違約,應對本案所涉借記卡被盜刷造成的損失145495.50元承擔全部責任,
2020年10月27日,南京中院做出終審判決,判令農業銀行南京衛崗支行賠償蔣先生145495.50元,給付相應利息,并承擔一審和二審的案件受理費用,