1月21日，“真快樂”APP搶先版正式上線暨國美零售戰略發布會在京舉行，
國美零售控股執行副總裁兼國美在線CEO向海龍表示，國美有望將整體渠道運營成本費率降低8%，有望將國美零售自身的綜合運營費率降低8%，有望讓顧客的實際購物價格平均降低8%。
娛樂化方面，國美將快速迭代升級“真快樂”APP，從平臺、場景、內容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售。
據了解，真快樂APP是一款娛樂化社交化的購物APP，提供秒殺、拼團、99天價保、百億補貼等服務，
未來，國美依然將以線上平臺為主，不斷完善線上線下雙平臺的共享零售模式，通過社交+商務+共享的機制，打造國美生態圈，
2020年，國美零售與京東和拼多多連橫合縱，引入京東、拼多多作為戰略伙伴后，國美在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。國美和京東的合作主要在采購、營銷和物流服務方面,而與拼多多的合作則更多是在流量和產品方面。
