1月23日，一則尋人啟事在網上被快速轉發引起網友關注。一名22歲的湖南汨羅女生，于1月22日凌晨1點59分，乘坐湘A牌照網約車至長沙猴子石大橋西首末站，后失去聯系，
23日晚，滴滴出行官方微博對此事進行回應。回應稱，經錄音、錄像核實，女生在目的地正常下車，行程中未發生異常情況。
滴滴回應全文如下：
我們關注到網上關于“長沙22歲女生乘網約車后失聯”事件后立即進行核實。乘客于1月22日凌晨1點51分通過滴滴叫車，起點是伏苓沖路某園區東門，凌晨2點乘客上車，司機開始行程，于凌晨2點19分到達目的地猴子石大橋某公交站。
通過車內錄音、錄像核實，乘客行程途中并未有異常情況發生，在到達目的地后正常下車。乘客下車后司機開車離開，沒有在目的地停留，并于2點30分接到下一筆訂單，2點35分開始下一單行程，2點56分訂單結束，訂單行程中無異常，
警方第一時間聯系滴滴，滴滴應急處理團隊積極協助警方對訂單數據進行研判，并將相關資訊提供至警方分析。我們也希望乘客平安無事，早日回到家人身邊，
此外，我們也提醒大家，行程錄音、錄像均嚴格加密，請添加緊急聯系人，并把行程分享給家人，滴滴也在進一步對行程中的路線偏移、異常停留等不安全行為進行檢測和預警提醒。
