近日#營業廳看到詳細上網數據#的話題登上了微博熱搜，根據微博網友@迷惑新聞大賞的爆料，通過運營商的行動電話營業廳App，可以查看自己的詳細上網數據，甚至是什么時間使用了哪個App，
不少網友對該功能表示擔憂，認為可能會涉及侵犯個人隱私問題。“真就沒一點隱私權了？”，“仿佛在網上裸奔”，有網友質疑道，
新浪科技使用大陸聯通的行動電話號進行測試，首先需要自己的賬號密碼進行登入，在常用服務——上網記錄選項中，進行行動電話驗證碼的身份驗證，然后就能看到行動電話上網的詳單明細，包括起始時間，以及使用的App，
也即是說，該網友的爆料屬實，并且營業廳App還提供月詳單分析，統計行動電話上網流量在各個App上使用占比，那么該功能究竟是否涉及到侵犯用戶隱私的問題？
獨立電信分析師付亮認為，以用戶個人賬號登陸后可以看到自己的話費資訊，通過更高級別的認證后，可以看到上網和電話詳情，這是必需的基本服務。通常前一個只需行動電話號+驗證碼就可以看到，而詳情需要通過實名認證（不知道是否、何時引入人臉活體識別），
在付亮看來，這個功能沒有問題，不涉及隱私泄漏。至于統計用戶流量使用在了哪個App上，付亮說，通過運營商只能查到用戶上了微博，但查不到在微博發了什么違法內容，更查不到用戶的微信密碼；
另外，只有權限足夠級別才能看到這些資訊。不僅運營商如此，所有提供網路服務的企業都有這樣的基本功能，比如微博、京東、支付寶等，只不過運營商記載的是上網記錄。
金融科技行業專家張鯤也認為，從原理上講，運營商必然會看到每個人的上網數據，就像過安檢儀，包里的所有東西都能看見。所以從這點上講，不算侵犯個人隱私，因為運營商并沒有過度收集個人資訊，而是承擔了資訊通道的角色所導致的必然后果。但是具體在運營商內部，誰能看到這些數據，以及是否有完善的保護措施，就是另一個問題。
至于運營商展示詳細上網數據，是否涉及違規違法？張鯤表示，根據網路安全法第40條和第41條規定，網路運營者應當對其收集的用戶資訊嚴格保密，并建立健全用戶資訊保護制度，同時網路運營者收集、使用個人資訊，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用資訊的目的、方式和范圍，并經被收集者同意。網路運營者不得收集與其提供的服務無關的個人資訊，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人資訊，并應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定，處理其保存的個人資訊，
也即是說，運營商能看到用戶的詳細上網數據沒問題，但內部需要有完善的數據分級保護流程，什么數據什么人可以看，需要有明確的規定，最好的方案是，這些數據在運營商內部都是加密的，在展示給客戶的時候再解密，“確保足夠權限的人才能看到即可，我相信運營商這點應該做到了，”
張鯤強調，可以明確的是，運營商只能看到流量去了哪個網站或者App指向的域名，但是在這個網站或者App里面的具體操作和輸入的資訊，經過網站和App的加密，是看不到的（當然，不排除有的安全薄弱網站采用http且未加密的方式）。
其次，這個功能是必需的，之前曾經出過用戶投訴自己的流量被偷，但是運營商查不到流量明細的事件，因此這個功能也是必要的，
但他指出，“問題出在展示這個環節之前應該經過怎樣的認證。這種級別的隱私資訊，用戶不希望任何人看到。因此，僅僅一個行動電話號+驗證碼，驗證級別太低了，應該加上人臉識別等驗證措施，給用戶的體驗會更好，”
