亞馬遜作為美國最大的網路電子商務公司，卻沒想到還克扣工人小費。
據外媒報道，亞馬遜將支付6170萬美元（約合人民幣4億元），以解決美國聯邦貿易委員會（FTC）對其提出的克扣工人小費的指控，
據悉，此次指出主要是來自注冊了Amazon Flex的司機，該服務與大陸的貨拉拉相似，注冊的司機可通過該應用接單，需將一個小時內將亞馬遜的貨物送到客戶家，該服務于2015年推出，目前已經在美國50多個城市運營，
FTC在指控中提出，從2016年開始，亞馬遜將注冊Amazon Flex司機的費用，由原來承諾的每小時18至25美元的費用外加小費，改為僅向司機支付更低的每小時費用，但亞馬并未明確通知司機這一變化，
FTC的消費者保護局代理局長丹尼爾·考夫曼(Daniel Kaufman)在一份聲明中表示，委員會以4比0的票數通過和解方案，亞馬遜沒有像開始承諾的那樣將顧客的消費100%交付給司機，而是私自動用了這筆錢。
現在，亞馬遜必須將私自挪用的數千萬美元消費返還給司機，并且在日后的工作中，亞馬遜一旦更改支付方式，必須通知司機并獲得認可，
據了解，作為和解協議的一部分，亞馬遜需要向FTC支付6170多萬美元，FTC將用這筆錢來對Amazon Flex注冊司機進行補償。
此外，和解協議還禁止亞馬遜虛報任何司機可能得到的收入，包括工資支付方式、小費返率等。并且亞馬遜不得在司機未知的情況下，私自改變小費的使用方式。
