即日起!天貓重大升級:21點前下單第二天9點能收到

晚上21點前下單,最快明早9點就能收到

從現在開始,上天貓買電視,冰柜,空調等大件家電,再也不用為了等送貨在家干等一天,

2月5日消息,天貓大件物流服務進行升級,實現一日兩配送服務,具體而言,消費者購買大家電產品時,可自由選擇收貨時間是上午的9點-14點之間,還是下午的14點-21點之間,配送時間精準至半天。


消費者根據需求精準選擇配送時間

據了解,目前“一日兩配”服務已率先在上海、杭州、寧波、廣州、深圳、青島等6個城市率先落地,并預計在3月份推廣至全國其他核心城市,而據天貓介紹,服務上線以來消費者好評不斷,平均簽收時間也縮短了6小時。

“晚上回家發現家里冰柜壞了,緊急下單選擇第二天14點前配送,結果第二天早上10點就收到貨,下午的一個重要活動也不耽誤。”來自杭州的惠女士在其訂單上如此評價。此前一項調查顯示,消費者在線上購買大家電產品的重要因素排行榜中,送貨準時、送貨上門均排名前列,

在此前的商家溝通會上,阿里巴巴副總裁、天貓副總裁吹雪表示,提升消費者和商家體驗,是天貓2021年運營策略的重中之重,其中大件物流的“送貨準時、送貨上門等的物流體驗升級”被重點提及。

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