2月10日，大陸聯通出現大面積短信故障，用戶無法收傳簡訊，也無法接收驗證碼，影響了不少人的正常業務辦理，隨后相關話題登上熱搜，
今天下午，@大陸聯通 官微正式作出回應：
“尊敬的客戶：因我司短信業務增長，出現擁堵，2月10日上午7點10分開始，部分客戶反映短信無法接收或延遲，經緊急擴容優化，已于上午10點55分恢復正常。
我們對因此給客戶帶來的不便深表歉意！衷心感謝客戶的支持和理解。大陸聯通恭祝廣大客戶新春愉快！闔家幸福！ ”
據悉，目前聯通短信系統已經可以正常收傳簡訊，還不能上網的朋友，重啟一下行動電話即可。
此前，聯通客服還給出了臨時解決辦法，如果你緊急接收短信，可臨時關閉VOLTE功能，方法如下：
iOS客戶-設置-蜂窩網路-蜂窩數據選項-語音與數據，選擇關閉VOLTE，
安卓客戶-設置-無線和網路-移動網路-VOLTE高清通話，選擇關閉，
