2月21日晚，“23歲女生在貨拉拉車上跳窗身亡”的新聞引發關注。
據媒體報道，一位23歲的女生于2月6日晚9點左右在貨拉拉平臺下單搬家貨運服務，上車6分鐘行駛至岳麓區曲苑路段后司機報警稱乘客跳車自殺，
最新報道顯示，因證據不足，涉事司機三天后便被釋放，目前該事件還在補充調查中，
家屬方面對媒體表示，涉事司機在筆錄中承認了三次偏航，而他們公司還是堅持說是自殺，
貨拉拉方面對媒體表示，該事件發生后貨拉拉第一時間成立了專項處理小組，即刻配合警方提供所需的一切訂單資料，并于2月9日抵達長沙與家屬取得聯系，表達深切歉意和負責到底的態度，
目前長沙警方對該事件的調查仍然持續，尚未形成定性結論，貨拉拉將繼續全力配合警方工作，對于在該事件中平臺應當承擔的責任，貨拉拉絕不會有一絲逃避，
