日前有爆料稱，東海航空的DZ6297航班上，機長與乘務長（男）發聲了沖突，導致乘務長(男)手打骨折，機長門牙被敲掉半顆。
針對這一問題，東海航空昨天已經發表聲明，表示公司高度重視，為確保安全運行，涉及人員已第一時間停止工作，公司對由此而產生的不良影響表示誠摯歉意，
3月8日下午，東海航空針對此事進一步發表致歉公告，表示已對當日肇事人員立刻做出了停飛處理，并上報民航主管部門。
東海航空表示，按民航主管部門的要求，公司開展了全員安全整頓，對整頓中發現的問題立行立改，重點放在查思想、查作風、查紀律。對任何違反安全的行為零容忍，筑牢安全底線，
以下是東海航空公司的詳細聲明：
【致歉聲明】
一、針對東海航空DZ6297航班（南通–西安）事件，非常感謝社會各界通過事件報道對我司的關注，對于公眾的關注和對安全的關心，我司誠懇感謝，對該事件給公眾帶來對航空安全的擔憂深表歉意。
二、東海航空自事件發生以來，公司管理者高度重視，第一時間做出處理決定，對當日肇事人員立刻做出了停飛處理，既是本著對廣大旅客負責，也是民航法規規章要求的落實。
并在事件發生后，第一時間上報民航主管部門，
三、事件發生后，我司高度重視此事件，公司多次召開會議研究調查事件，統一認識，
事件看上去是飛行與客艙人員的問題，從根本反思，是我司在航空安全管理工作中的寬、松、軟，也暴露了公司在安全管理工作中的漏洞，
四、按民航主管部門的要求，我司開展了全員安全整頓，對整頓中發現的問題立行立改，重點放在查思想、查作風、查紀律。
對任何違反安全的行為零容忍，筑牢安全底線，此事件涉及人員無論位置多高、崗位多重要，我司將依規依紀落實責任、嚴肅處理，“絕不護短絕不姑息”。
我司將以此事件為契機，扎實進行安全整頓，筑牢安全底線，堅決杜絕類似事件的再次發生。
我司有決心和信心讓廣大旅客安心乘坐東海航空航班，并將積極配合民航管理部門對此事件進行調查,再次感謝社會公眾給予我們的關注與支持，待事件調查終結，我司將對外公布管理層及涉事人員的處理結果，給社會公眾一個滿意答復。
