3月22日下午消息，就媒體報道的“7道菜僅1道正品事件”，餓了么官方回應稱，已聯系消費者提供先行賠付，安排專人與消費者溝通后續事宜，
針對跑腿騎手可能存在的違法違規行為，平臺已停止該配送員的服務資格，并聯動商家向相關部門舉報，
有媒體報道稱，3月19日，湖北武漢的王先生遭遇了離奇一幕：送上門的7道菜絕大多數都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的，而是餓了么騎手拼出來的“1+6真假餐”。
餓了么騎手甘某回應稱，買了1個真菜6個“假”菜（從其它餐館購買），再附上假水單（行業語，即賬單），如此操作，他“昧”了顧客36元。
王先生說，他不介意騎手昧錢，也不愿看到平臺處理騎手，只是希望餓了么反思此事，堵住制度上的漏洞，
隨后，有網友熱議：“我吃的外賣可能不是我點的，”
以下為餓了么官微回應全文：
針對媒體報道的跑腿騎手一事，平臺已聯系消費者提供先行賠付，安排專人與消費者溝通后續事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規行為，平臺已停止該配送員的服務資格，并聯動商家向相關部門舉報。
代跑腿行業本身是為了生活便利而產生，是對外賣服務的一個補充。我們會和更多的品質商家開放全城配送服務，讓消費者可以直接選擇熟悉的官方品牌門店消費，以更好地保障消費權益。我們也將舉一反三，加強管理，不斷提升服務水平。
