雙11活動正當時,而就在平臺、商家、消費者集體狂歡的時候,也出現了一些不和諧的聲音。
當貝投影今天發表官方宣告稱,近期被友商惡意刷大量差評,真相也已查明。
當貝投影在宣告中透露,11月3日起,當貝投影京東自營店鋪出現大量例外交易,這些訂單在收貨之后,在11月4-88日期間,分批發布大量文案雷同、風格雷同、時間點相近的不實惡意1星差評。
從當貝F3投影儀的京東產品頁面評論區看,短短半小時內就有多條一星差評,而且 絕大部分都只有文字而沒有圖片,甚至出現了間隔只有一個多小時、內容完全相同,但屬于不同賬號的一星差評,明顯不符合邏輯,
當貝表示,現已查明這批訂單成交地域集中在河北廊坊、廣東深圳南山。
涉事團伙至少有51人,其中部分是某投影儀公司刷單組織成員,曾大量為該公司提供刷量、好評的服務,
另有部分人員是該投影儀公司正式員工,包括CEO助理、核心產品經理等,
當貝強調,多次主動積極地域對方嘗試溝通,但均無果,對于這種誤導公眾、惡意破壞營商環境、無底線詆毀的行為也忍無可忍,保留依法追究相關公司,組織以及個人法律責任的權利,
當貝方面表示,一直秉承著用戶第一的原則,并在產品包裝中,顯著標示用戶社區、QQ群以及客服電話等資訊,且公司從創始人到普通員工,長期與用戶打成一片,通過上述渠道積極與用戶互動,并溝通需求,不斷完善產品體驗,這也使得當貝投影品牌能夠在成立不足1年的時間里,獲得數億元的交易額,近期躋身投影儀品牌前三甲,
雙11活動期間,當貝投影在11月1日取得開門紅,1分鐘成交額超去年全天,其中當貝投影、當貝盒子開售1分鐘全網銷量破1萬臺,1小時超去年11天總和,當貝投影銷售額全平臺TOP3,連續兩年投影增速TOP1。
當貝公司宣告——
自2020年11月3日起,當貝投影京東自營店鋪出現大量例外交易。這些訂單在收貨之后,于2020年11月4日至2020年11月8日期間,分批發布大量文案雷同、風格雷同、時間點相近的不實惡意1星差評,
經我司與相關部門聯合反作弊調查,現已查明該批訂單成交地域集中在河北廊坊和廣東深圳南山。
該團伙至少有51名涉事人員,其中部分是某投影儀公司刷單組織成員,曾大量為該公司提供刷量、好評的服務,
另有部分人員是該投影儀公司正式員工,包括CEO助理及核心產品經理等人,其余涉事人員還在確認身份及調查取證過程中。
我司多次主動積極嘗試溝通無果后,對于這種誤導公眾、惡意破壞營商環境、無底線詆毀的行為,當貝鄭重宣告:
1、這是惡意、虛假評論!
2、當貝呼吁行業應朝著健康正向發展!
3、該行為不僅違反大陸《反不正當競爭法》第十一條,同時已涉嫌觸犯大陸《刑法》第二百二十一條、第二百七十六條等法律規定!
4、當貝保留依法追究相關公司,組織以及個人法律責任的權利!
當貝公司
2020年11月10日