近期,在蘋果社區、貼吧等有不少iPhone 12用戶反映行動電話信號差的問題。有用戶稱,iPhone 12經常沒信號,飛行模式沒用,必須重啟行動電話才行。
有媒體聯系就此事聯系了蘋果客服,對方回應稱,建議重插SIM卡、更新運營商設定、更新系統,
蘋果客服稱,暫時還沒收到是硬體問題的通知,可能是軟體沖突和間歇性問題,如果說確實是硬體方面導致的,肯定也會給出相應的解決方案,
近日,有報道稱,一位用戶剛花7599元,在蘋果官網購買的iPhone12(256G)行動電話,10天內至少8次徹底沒信號,不得不多次通過重啟或還原網路設定的方式,來恢復信號。
還有微博網友吐槽稱:“一天N次無服務,飛行模式也沒用,只能重啟,該怎么辦,是退還是換?”
從媒體總結的情況來看,網友出現的問題大致有以下幾點:
1、無信號的iPhone 12,不僅出現在雙卡雙待機子,還包括聯通等合約機,
2、在很多場景,不是信號弱,而是徹底沒信號,且不能自動恢復,問題比此前的iPhone信號弱問題更嚴重。甚至,無信號時也連接不上Wi-Fi,
3、開關飛行模式、切換主卡副卡、更換SIM卡、換位置、系統更新到14.2等方式無解,大多只有以重啟行動電話或還原網路設定方式恢復。
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