鑒就“真假Gucci”一事,今晚,唯品會官微再度作出回應,建議消費者在對商品有疑慮時,可選擇有鑒定資質的權威鑒定機構進行鑒定,未有鑒定資質的第三方機構或平臺出具的鑒定結果不具有法律效力,也不能作為判定商品真偽的依據,
唯品會稱,近期,有用戶在唯品會購買了Gucci腰帶后,持某App“鑒別未通過”的截屏或短信向我們提出了退貨要求,
出于保障用戶體驗的考慮,我們為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨。4月1日和4月3日,我們分別收到了2件退貨商品,
4月5日,我們將這4件商品送達大陸檢驗認證集團廣東公司進行鑒定。4月7日,唯品會收到反饋,結果顯示這4件商品符合品牌/制造商公示的技術資訊和工藝特征,
唯品會強調,我們再次提醒廣大用戶,如對商品有顧慮,可以聯系唯品會的客服專線(4006789888),我們會一一為消費者跟進,同時也建議消費者在對商品有疑慮時,可選擇有鑒定資質的權威鑒定機構進行鑒定,未有鑒定資質的第三方機構或平臺出具的鑒定結果不具有法律效力,也不能作為判定商品真偽的依據,
近日,消費者在唯品會購買Gucci腰帶被得物App等鑒定為假貨一事引發輿論熱議,
此前,有媒體報道稱,唯品會所售Gucci腰帶被得物App鑒定為假貨,隨后,唯品會回應,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,確保正品,且之前已通過大陸檢驗認證集團廣東公司的抽檢鑒定,并稱將再次委托大陸檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑒定。
而得物App卻表示,對相關用戶提供的Gucci腰帶進行了復核,鑒別結果為非正品,
另有媒體報道稱,Gucci大陸知情人士表示,已經關注到唯品會與得物鑒定爭議的新聞,對此暫時不發表意見,Gucci保證消費者在官方渠道購買的一定是正品,官方渠道包括品牌直營店、官方網站以及相關授權渠道。