最近行動電話圈里比較熱門的話題，當屬LG電子宣布退出行動電話市場的消息，其表示將全面停止移動業務部門的生產和銷售，并且在7月底之前完成行動電話業務部門的清算。
LG作為全球行動電話廠商的巨頭之一，巔峰時期行動電話出貨量曾一度排到全球第三，現如今在智能行動電話浪潮中被淘汰，不免讓人唏噓。
那么，到底是什么原因導致LG放棄行動電話業務，今天我們就來分析一下。
連續23個季度虧損 累積虧損額達290多億人民幣
實際上，LG也是行動電話圈的老玩家，有過很多輝煌時刻，早在1992年，LG電子就進軍了行動電話領域，當時，還是諾基亞、摩托羅拉和易立信三巨頭當道的時代。
2006年，憑借敏銳的市場嗅覺和創新力，LG電子推出的朱古力行動電話的KG90大獲成功。
輕薄時尚的外觀、領先的電容式觸摸導航鍵、“一碰你臉就紅”的紅色背光，玄彬和金泰熙的明星代言等，都讓它成為了當時的熱門產品。
該機定價高達4000多元，但上市一年在大陸市場的銷量就超過60萬臺。
2007年4月，LG電子對外宣布，“朱古力”行動電話的全球累計銷量達到了1000萬臺，成為LG行動電話第一個突破1000萬臺銷量的機型，
此后，LG又在市場上陸續推出很多款“甜品行動電話”，包括冰淇淋、棒棒糖等，都取得不錯的市場反饋，
2009年2月，LG電子通過財報宣布，2008年LG電子全球行動電話實際銷量突破1億部大關。2013年，LG行動電話銷量達到歷史巔峰，市場占有率僅次于三星和蘋果，位居全球第三。
此后，隨著全球行動電話市場競爭越來越激烈，大陸行動電話品牌相繼崛起，LG行動電話逐漸被邊緣化。
資料顯示，從2015年第二季度開始至2020年第四季度，LG行動電話出現連續23個季度的虧損，累計虧損額已達290多億元人民幣，
當下，LG選擇放棄行動電話業務，或也是無奈之舉，
產品設計逐漸背離用戶體驗
LG行動電話業務失敗的原因是多方面的，首先產品體驗不佳是主要原因，
要說LG缺乏創新，顯然是不對的，實際上，為了拯救行動電話業務LG行動電話使出了渾身解數，打造了多款設計前衛的產品，但設計超前并不意味著用戶體驗就好，
2013年，LG G Flex系列便已搭載柔性顯示屏，該機還獲得iF設計金獎；2020年，在多數廠商探索折疊屏時，LG發布LG Wing，它由兩塊屏幕堆疊而成，造型十分獨特；
其他像可以安裝組件的模塊化行動電話，也是LG首創，LG對行動電話設計形態的探索沒有停過，但這些產品的實用性一般，普通用戶對此也并不感興趣，就更不必談用戶體驗了，
產品品控也極大影響了用戶體驗。
據統計，LG的G3、G4、G5等產品存在一系列質量問題，涉及性能、續航，以及模塊化設計不成熟等，基本每一代都遭到大量用戶吐槽，LG積累的口碑慢慢被消磨殆盡，
糟糕的定價形成惡性循環
除了用戶體驗差外，LG行動電話的產品定價策略也是問題。
LG Wing就是一個很好的例子，這款產品與旗艦行動電話售價相同，卻處理器卻搭載驍龍765G，性能與旗艦機定位不符，旋轉雙屏造型新穎，但實際體驗卻相當雞肋，同配置對比其他品牌機型售價高出一大截，用戶自然不會買賬。
另一方面，LG的旗艦行動電話雖然發售價高昂，但是在上市一段時間后價格便會“大跳水”，幾乎成為同價位性價比最高的行動電話之一。
長此以往用戶基本摸清了LG行動電話的定價套路，以至于其粉絲都不愿意首發搶購，
LG對用戶需求理解不到位，市場調研不充分，整個產品線糟糕的定價策略形成惡性循環，最終導致整個LG行動電話價格體系出現問題。
退出大陸市場是十分錯誤的決定
作為全球行動電話市場中競爭最激烈的市場，大陸市場對于所有行動電話品牌的考驗都很大，即使強如蘋果、三星也都遭受沖擊。
但是，大陸行動電話市場非常大，即使總體銷量占比不高，對于行動電話廠商來說也是一個可觀的用戶量，所以各家廠商都很注重大陸的市場營銷，
LG在“朱古力”行動電話時代，其借助頂流明星代言，大規模推廣宣傳，取得不錯的成效，
但是來到智能行動電話時代，在大陸你幾乎看不到LG行動電話的廣告，之后更直接放棄線下門店，只經營線上渠道，
反觀大陸行動電話廠商則是線上、線下相結合，從品牌聲量上LG基本就被淹沒了，2018年更退出大陸行動電話市場。
對品牌營銷的不重視，導致LG錯失整個大陸市場，這也為它后來的失敗埋下了伏筆，
寫在最后
LG行動電話以其非傳統和創新的特性而聞名，盡管這些功能有助于LG與其它主流品牌區分開來，但大多數消費者并未從這些功能中發現多少實用價值，產品設計理念與用戶需求產生矛盾。
另外，市場競爭一向優勝劣汰，但廠商也能夠在激烈的競爭中學習互補，更好的理解用戶需求，打造更具競爭力的產品，
LG退出大陸市場，短期看規避了競爭壓力，但最終卻加快了品牌被邊緣化的腳步，
非主流設計背離用戶體驗，對品牌營銷的不重視以及糟糕的定價策略，是造成LG行動電話業務潰敗的重要原因，
如今行動電話市場的競爭，早已不僅僅是行動電話產品本身的比拼，行動電話設計、產品營銷、用戶聯系等等都缺一不可，
巨頭隕落的例子有很多，LG不是第一個退出行動電話市場的品牌，也絕不會是最后一個。
