11月17日，華為宣布正式出售榮耀，華為不占有任何股份，也不參與經營管理與決策，
華為在聲明中表示，在產業技術要素不可持續獲得、消費者業務受到巨大壓力的艱難時刻，為讓榮耀渠道和供應商能夠得以延續，華為投資控股有限公司決定整體出售榮耀業務資產，收購方為深圳市智信新資訊技術有限公司。
共有30余家榮耀代理商、經銷商聯合發起了本次收購，這也是榮耀相關產業鏈發起的一場自救行為，
消息公布后，不少網友開始關心榮耀產品的售后問題和相關華為賬號的問題。
對此，榮耀客服介紹稱，榮耀被出售后，已售和在售產品賬號權益和售后不受影響，仍然可以通過原有的服務渠道享受服務，但是后續發布和銷售的產品，將是由榮耀服務體系提供服務。
榮耀客服表示，相關產品仍然可以進行系統更新，賬號和權益的不會變化，仍然可以通過原有服務渠道享受服務，具體后續情況可以關關注官網、官方微博發布的資訊。
此外，已售和當前在售的產品售后權益不會改變，后續發布和銷售的產品將由榮耀服務體系提供服務。
