520張,保持無感,用音樂發聲;1314張,一生陪你……
這是發生在某音樂平臺上,用戶在購買專輯時所呈現的界面,
日前,新華社在一篇文章中,披露了這類“誘導重復消費”的營銷活動。
“消費者在花錢購買版權后,音樂可以播放,但付費的界面仍在。不僅如此,頁面上還根據重復購買的數量多少列出冠、亞、季軍榜單,在某專輯的榜單上,一個賬號最高購買了同一張專輯重復達32萬次,消費達數十萬元,”
同一張專輯竟能重復購買數十萬次,這似乎令人感到難以置信,然而,更讓人震驚的是,新華社在文章指出,此類誘導行為,大陸主流音樂App均有涉及!
誘導消費者“花式氪金”,滿滿的都是套路!
以某音樂APP為例,該平臺在“數字專輯”欄目中,推出時下熱門歌手的音樂專輯,消費者點擊該專輯時,會進入一個較長的H5頁面,該頁面不僅介紹了專輯所包含的權利,還設有各種各樣的活動來“誘導消費”,
據雷鋒網了解,目前比較大眾的音樂平臺均有此類誘導活動,并且形成了比較成熟的“產業鏈”。
比如,消費者購買一定數量的專輯,就能解鎖某些特別的福利(粉絲專屬勛章、海報、電子畫冊、行動電話提示音等);而且能夠進入“公會”,成為應援粉絲;當專輯達到一定的銷售量,就能讓支持的明星登上知名商圈和報紙的“廣告板”。
此外,平臺還設有“打擂”等活動,消費者需要購買對應量的專輯,來“打擂”,勝者可獲得一份獨特的“戰利品”,
消費者在進行購買時,界面會顯示購買數量及金額,而且在不同數量的選項之下,也設有“用音樂發聲”“一生陪你”等誘導性宣傳語,
這些活動以明星周邊及“為明星造勢”為話題,核心就是吸引消費者購買更多的專輯,從而達到銷量大增的目的。消費者在購買專輯之后,也并不能完全享受到活動對應的服務,
以某平臺的“打擂”活動為例,該活動需要消費者在指定頁面購買平臺設置的專輯數量,才具備參加活動的權利,
簡單來說,就是消費者在別的頁面購買的專輯不作數;即便打榜成功,沒有達到平臺規定的數量,也不能獲得獎品,并且不會有任何補償。
另一家平臺也有類似規定:
這意味著粉絲為了“打擂”而購買的專輯,一旦“打擂”失敗,就只能獲得對應數量的“數字專輯”,而這樣的專輯僅僅是一個數字,與購買的第一張專輯一樣,并且無法轉讓,也不能退貨,
可以說,這些活動每走一步都充滿變數,滿滿的都是套路,消費者稍微不留神,就可能痛失錢財。
孩子買專輯,家長來買單
粉絲追星,買明星的專輯,屬于正常的消費行為,但不應該超出自己的支付能力。
但如今,在各大平臺的營銷策劃下,追星顯然“變了味兒”,粉絲從單純地因喜歡明星的某種特質而追星,變成了“攀比性”追星。
比如,平臺推出各種“榜單”,并通過推送消息來引導粉絲購買專輯,通過設定“專屬標識”“專屬勛章”等方式,誘導粉絲購買更多專輯,而在專輯的評論區,則會有“托”進行軟推銷,
而在微博這樣的公開社交平臺上,則會掀起“熱榜”,一般是營銷公司暗中推動,并有專業水軍進行控評、話題引導等等,目的就是讓粉絲增加“使命感”“責任感”,從而購買更多的專輯。
雷鋒網了解到,在支持“愛豆”而大量購買專輯的人群中,有不少是學生。
這類人群通常沒有收入來源,生活費依靠父母,但還是毫不猶豫,以各種方式來聲援“愛豆”。
比如,省吃儉用的:
比如,偷偷花父母積蓄的:
更有甚者,建議搞網貸!
眾所周知,學生黨并沒有建立起成熟的價值觀和消費觀,很容易被這種誘導營銷影響,節衣縮食乃至劍走偏鋒來聲援“愛豆”。
事實上,在這場為“愛豆”發聲的狂歡中,真正的受害者,是學生背后的父母。對于父母而言,孩子盲目花錢購買專輯支持“愛豆”,是自己加班加點賺到的錢,很傷身;而孩子一旦出現什么意外,又讓自己傷心!
所以,學生如果不理性消費,到頭來,還是靠父母買單,
專輯不等于CD,誘導消費或“不合法”
與傳統CD不同,數字專輯屬于數字化商品,重復購買一張數字專輯,既不能轉讓,也不能退貨,其實用價值較低。比如,買100張數字專輯,只能保存在固定的賬號里面,并且內容毫無差別;而買100張CD,可以將多余的轉讓給別的消費者,其實用價值和收藏價值較高,
“這與重復購買同一款實體CD不同,前者消費者沒有獲得兌價物,后者則兌價獲得了CD的物權。”某知識產權專家在接受新華社采訪時表示,音樂App利用“粉絲”的“打榜”心態而重復購買專輯所獲得的利益可能構成不當得利。
寫在最后
網路追星經過多年發展,儼然已經形成一條完整的產業鏈,從前期包裝到后期營銷,其模式、方法多種多,音樂平臺通過誘導粉絲購買“數字專輯”只是其中的一種,目的就是讓粉絲為自己喜愛的明星“多花錢”,這種模式在現下的追星潮中非常流行,
隨著國家監管力度的加強,未來很有可能出臺相應的法律法規來規范該行業,
不過,消費者理應加強自身的保護意識,才能從根本上避免被誘導消費的可能。
對于那些沒有收入卻瘋狂“氪金”追星的學生,這類人群只懂得“歲月靜好”,卻意識不到誰在替他們“負重前行”,因此家長要善加引導,幫助他們樹立正確的消費觀,以避免其成為韭菜,被一茬茬地收割,