榮耀行動電話首次公開發聲，擔心榮耀行動電話升級與售后問題的朋友可以放心了，
11月17日，華為宣布正式出售榮耀，華為不占有任何股份，也不參與經營管理與決策。消息公布后，不少網友開始關心榮耀產品的升級和售后問題，
今日，榮耀行動電話官微和網友互動時表示：“新榮耀的服務團隊與全球優質服務供應商保持緊密合作，持續提供快捷、高效的服務方案。我們將與合作伙伴一起，為已售和在售的榮耀產品提供安全升級以及售后服務。”
也就是說，今后將由新榮耀的服務團隊來提供升級售后服務，包括已售和在售的榮耀產品。
11月17日，多家企業在發布聯合聲明，深圳市智信新資訊技術有限公司已與華為投資控股有限公司簽署了收購協議，完成對榮耀品牌相關業務資產的全面收購。出售后，華為不再持有新榮耀公司的任何股份。
聲明指出，此次收購既是榮耀相關產業鏈發起的一場自救和市場化投資，能最大化地保障消費者、渠道、供應商、合作伙伴及員工的利益；更是一次產業互補，全體股東將全力支持新榮耀，讓新榮耀在資源、品牌、生產、渠道、服務等方面汲取各方優勢，更高效地參與到市場競爭中。
聲明還稱，所有權的變化不會影響榮耀發展的方向，榮耀高層及團隊將保持穩定。投資新榮耀的經銷商和代理商也承諾：未來只享有財務上的投資回報，在業務側將遵循公平交易的市場化原則，與其他經銷商、代理商享受同等機會。
