據大陸媒體報道,最高人民法院日前發布《網路購物合同糾紛案件特點和趨勢(2017.1-2020.6)司法大數據專題報告》,《報告》顯示,80后和90后是維權主力,合計占比超過七成。
2017年1月1日至2020年6月30日,全國各級人民法院一審新收網路購物合同糾紛案件共計4.90萬件,
從商品類型來看,在網路購物合同糾紛案件中,食品類糾紛占比接近半數,為45.65%;其他依次是數位電器類(17.20%)、保健醫藥類(7.80%)、家具家裝類(7.76%)、服飾鞋包類(4.66%)、美妝個護類(4.53%)、家居百貨類(4.51%),其他品類合計占比7.89%。約11.37%的糾紛案件涉及海淘或進口商品,
在網路購物合同糾紛案件中,原告自然人的出生年份占比分別為:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%),80后和90后是妥妥的維權主力軍。
從訴訟請求來看,在網路購物合同糾紛案件中,90.50%的原告要求被告支付相應賠償,83.85%的原告要求退貨退款,17.57%的糾紛案件中原告要求被告支付貨款,2.55%的糾紛案件中原告要求被告繼續履行買賣合同,2.46%的糾紛案件中原告要求被告賠禮道歉,