4月30日早上，有不少網友在社交平臺曬圖反映收到了四川航空的航班取消短信，涉及航班包括長沙、成都、南京等多個航段，
對此四川航空緊急回應稱，今早有旅客反饋收到與事實不符的航班取消短信，目前，公司正展開調查，當前，川航五一大假期間航班均正常運行，旅客可按原計劃正常出行。
以下是四川航空回應全文：
由于今天早上有旅客收到航班取消不實短信，導致部分旅客行程臨時調整，出現改簽、退票的情況，川航決定為受此影響的已辦理退改簽業務的旅客提供免費機票退改簽服務，旅客可通過川航官方服務熱線95378咨詢辦理，
川航五一假期各地進出港航班均正常運營、銷售，已購票旅客可按原行程正常出行，對給部分旅客出行帶來的不便，我們再次致以誠摯歉意，并祝各位旅客假期出行愉快，溫馨提示：旅客朋友如若收到航班變更資訊，可通過川航官方網站、APP客戶端、直銷服務熱線等官方渠道查詢確認。
