相信不少人有過這樣的經歷：飯館點菜，必須掃碼關注商家公眾號才能進行下一步操作，停車繳費也必須先關注商場公眾號……
如今掃碼消費已成為主流，原因就是比現金更快捷方便，而強行關注公眾號的操作，反而讓整個流程變得拖沓，而且存在泄漏個人資訊的風險。
深圳市消委今年3月初曾發起了一個名為“您對掃碼消費怎么看？”的問卷調查，結果顯示，95%以上消費者對掃碼消費時強制關注商家公眾號、強制授權個人資訊等問題反映強烈，
對此，5月17日，深圳市消費者委員會聯合相關單位推出《掃碼消費行業自律承諾》，針對掃碼消費的強制關注、強制授權個人資訊等詬病較多的問題，提出解決方案和行業示范。
自律承諾要求，相關企業在提供掃碼消費時，不強制或變相強制消費者關注商家公眾號，提供人工繳費及掃碼繳費等多種服務方式，收集消費者資訊遵循合法、正當、必要性原則等。
據了解，此次發布的《自律承諾》為全國首個關于掃碼消費的行業自律承諾，并覆蓋了深圳市90%以上購物中心停車場及天虹、華潤萬家等知名百貨商場。目前，深圳已有345家購物中心、百貨商場加入自律承諾。
