5月26日，網約車CEO孫樞在寫給司機師傅的公開信中稱，滴滴目前極端抽成訂單比例已經從去年的2.7%降低到0.03%，下一步會讓這個數字繼續下降直至完全杜絕，“未來一旦再出現，我們會主動把超出部分全額退還給師傅們”。
孫樞稱，最近一個月里收到了來自各方三千多條意見反饋，其中絕大部分是來自于司機師傅的，其中很多問題是關于收入、派單、規則的，而且實名提出了意見和訴求，
對于收集到的所有意見建議，司機委員會目前在組織逐條梳理，分類研究。在5月份滴滴給司機師傅的上一封信里，平臺嘗試把2020年師傅們的整體收入情況做了統計，給師傅們做了匯報，未來滴滴在賬單上將給師傅們匯報每一單的收入和占比，以及滴滴到底拿到多少，
從7月份開始，每一位師傅都可以清晰看到三組數字，第一組是過去7天里每筆訂單的收入占比，第二組是過去7天所有訂單的平均收入占比，第三組是前1天所有訂單的平均收入占比，
這里的師傅收入包含師傅的每單收入和每單獎勵，由于獎勵（如有）是滯后12小時結算的，第二天才能到賬，而且有些訂單乘客未及時支付，所以查詢時效性為隔天查詢，即當天中午可查詢前1天所有訂單的收入占比明細，
