近日，有視訊平臺上傳的一組電動腳踏車，登上鄭州捷運車廂內的照片，引起了眾多網友的關注。有人表示，難道電瓶車也能上捷運？
對此，鄭州鐵運營分公司回應：經查，該照片為5月23日19時左右，兩名殘疾人乘客騎行殘疾人助力車從鄭州捷運5號線鄭州人民醫院站進站。
經過安全檢查后，當班安檢人員和站務人員核實該乘客攜帶的為殘疾人助力車，工作人員幫助其進站乘車。
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對于鄭州捷運的回應，網友表示很暖，為人性化管理點贊，
因為按照規定，電瓶車是不能夠乘坐捷運的，但是這輛為乘客攜帶的殘疾人助力車，在確保沒有危險、安全隱患的情況下，鄭州捷運站務人員協助乘客，讓其和助力車順利乘車，展現出人性化的管理方式和服務理念，
