HarmonyOS 2鴻蒙系統正式發布后，多款華為行動電話正在通過內測、公測等渠道進行升級，而如此一個全新的系統，問世之初必然會有不少問題，
今天，華為終端官方客服通過問答的方式，詳細回應了HarmonyOS 2升級后的一些問題。
1、HarmonyOS 2升級后，原有安卓應用是否能正常使用？
不需要重新下載，原有安卓應用可以正常使用。
2、HarmonyOS 2升級后，游戲數據會不會丟失？
EMUI升級為HarmonyOS 2，使用華為賬號、行動電話號、微信號、QQ號等相同賬號登入游戲，相關數據不會丟失，可以繼續使用。
3、HarmonyOS 2桌面圖標下方為什么有白條？
支持“萬能卡片”功能的應用，在圖標下方會顯示白條。如果不想顯示，可通過設置 > 桌面和壁紙 > 桌面設置顯示提示條設置關閉狀態。
4、HarmonyOS 2的純凈模式功能有什么用？
給用戶提供安全可靠的應用，不被惡意應用侵擾，不被各種誘導下載來源不明的應用，保護用戶的數據和隱私安全，同時保障用戶純凈的體驗，
5、HarmonyOS 2升級后出現發熱、耗電、變慢、變卡頓等異常？
升級完成后，行動電話可能出現發熱、卡頓、充電慢的問題，這是升級后系統會進行一些自優化適配動作導致的，正常使用2-3天后會恢復正常。EMUI以前也是如此，
建議在空閑時間充電1小時以上，期間系統將做一次優化，以保證行動電話應用快速完成適配，
6、HarmonyOS 2設備的控制中心的播控中心是否可以自定義？
播控中心、藍牙、Wi-Fi圖標屬于高頻使用應用組件，為了方便使用和避免刪除，目前版本不支持編輯更換。
7、HarmonyOS 2如何下拉通知欄？
中間挖孔屏設備，從挖孔右側屏幕頂部熱區下拉，可調出控制中心，從其他屏幕頂部熱區下拉，可調出通知中心，
左側挖孔屏等其他設備，從右側1/3屏幕的頂部熱區下拉，可調出控制中心，從左側2/3屏幕的頂部熱區下拉，可調出通知中心，
8、HarmonyOS 2超級終端功能是什么？
可實現多設備協同管理、資源共享，如果附近有平板、電腦、智慧屏等設備，可以將行動電話當前任務(如暢連、視訊、音樂)一鍵流轉至互聯的設備，比如可以電腦上輕松瀏覽、編輯行動電話上的文件，
9、HarmonyOS 2公測活動如何退出？
方法一：公測活動結束后，升級到正式商用版本。
方法二：通過華為行動電話助手，回退至EMUI官方穩定版本，但會清除所有用戶數據。
