7月7日消息，有網友在一加創始人兼首席執行官劉作虎微博下留言：兩年質保、刷機不影響保修，yyds（永遠滴神）。
劉作虎回復這位網友，這個點是一加領先行業的優勢，目前好像還沒有廠商跟進，
早在一加9系列發布之前，劉作虎就宣布一加9系列機型將享受2年官方質保服務，
劉作虎稱這是一個可能得罪行業的決定，這個決定很容易招人恨，會讓友商很難做，作為旗艦機皇，一加9系列不僅要做到產品方面領先行業，服務方面更要做到最好，
看到調研數據，旗艦機用戶的換機周期大約都集中在2年左右，所以這相當于你買了我們新品，幾乎整個使用生命周期都能享受到官方質保，
此外，一加還提供刷機保修服務，即便是用戶root、刷機過程中出現意外情況，一加也會提供保修服務。
